Visa охоплює агентську комерцію за новим протоколом

З початку розвитку сучасної інтернет-архітектури передумова електронної комерції та онлайн-економіки була відносно послідовною: реклама, пошук або соціальні мережі приводять трафік на веб-сайт/додаток, а клієнти переглядають веб-сайти, доки не знайдуть щось цінне для себе, щоб купити/підписатися/підписатися тощо.

Це може незабаром змінитися з розвитком штучного інтелекту. Замість того, щоб покладатися лише на автоматизовану систему пошуку у відповідь на пошук, написаний людиною, люди незабаром можуть покладатися на агентів штучного інтелекту для виконання завдань за них, включаючи онлайн-покупки, що повністю змінить наш підхід до цифрової взаємодії.

Оскільки сьогодні багато, якщо не багато, товарів і послуг купується онлайн, це може радикально змінити структуру наших економік у майбутньому.

джерело: АРК Інвест

Це являє собою суттєвий зсув не лише для платформ електронної комерції, але й для платіжних систем, оскільки тепер їм потрібно обробляти замовлення та пов'язані з ними ризики не лише від людей, а й від агентів штучного інтелекту.

Ми вже детально обговорювали цю тему в нашій статті «Перехід на 8 трильйонів доларів до агентської комерції на основі штучного інтелекту«та, в ширшому сенсі, вплив агентів штучного інтелекту на»Агентський ШІ: наступна ефективність на трильйон доларів".

Тож це швидко стало головною темою інтересу, а також предметом занепокоєння для таких компаній, як Visa, яка обробляє більшість світових платежів через свою мережу платіжних карток та кредитних карток. Ці компанії останнім часом швидко змінюються, наприклад, конкурент Visa, Mastercard, робить агресивний крок до впровадження криптовалют та стейблкоїнів.

Це являє собою важливу зміну, що відповідає тому, як більшість фінансових установ зараз, після років опору та зволікання, повністю впроваджують нові фінансові технології.

Бачення Visa для агентської ери

У публікації від 17 березня 2026 рокуДжек Форестелл, головний директор з продуктів та стратегії Visa, пояснив свою думку та думку компанії щодо агентів зі штучним інтелектом. Він детально зазначив, що їхня стратегія базується на чотирьох стовпах.

джерело: Visa

Перший принцип полягає в тому, що агенти зі штучним інтелектом зменшать труднощі з покупками. Повільні веб-сайти, незрозумілі інструкції або просто втрата уваги покупця-людини матимуть менший вплив на агентів, тому рівень успішності потенційних покупок зросте.

«Коли показники успіху зростають, обсяги зростають, що вигідно всім: від споживачів та продавців до емітентів та ширшої екосистеми».

Ще один фактор є частиною довгострокової тенденції все менших і менших транзакцій, якій сприяло зникнення або зниження фіксованих комісій протягом останнього десятиліття. Іншим фактором було зростання підписки, наприклад, програмне забезпечення, яке раніше купувалося за одну транзакцію вартістю сотні доларів, тепер замінено меншими щомісячними транзакціями.

«Агенти прискорять цю тенденцію — розбиватимуть покупки на менші транзакції та дозволятимуть оцінювати споживання в годинах, хвилинах або навіть секундах, а не в місяцях чи роках».

Ще однією тенденцією, яка може бути навіть важливішою, ніж впровадження агентського ШІ для електронної комерції B2C, є процес оплати в транзакціях B2B. Донині оплата рахунків-фактур між компаніями є дуже повільним та неефективним процесом, який часто вимагає днів або навіть тижнів обміну електронними листами з котируваннями, платіжними даними, авторизацією, підписами тощо. Все це може змінитися, коли агенти ШІ отримають право приймати рішення, особливо у випадку захищених та вже підтверджених відносин або для завдань, які сьогодні є трудомісткими, таких як залучення нових партнерів.

«Агенти можуть усунути труднощі під час адаптації постачальників, виставлення рахунків, узгодження та виконання платежів, прискорюючи цифровізацію у великих масштабах».

Зрештою, Visa очікує, що агенти штучного інтелекту та штучний інтелект загалом впливатимуть на економіку в цілому. Більш ефективні транзакції та більш інтелектуальне й автоматизоване прийняття рішень підвищать продуктивність. Таким чином, економічне зростання по суті «підніме всі човни» та збільшить обсяг транзакцій, що зрештою є основним джерелом зростання для посередників, таких як Visa.

«Підвищення ефективності від агентських систем має потенціал для суттєвого розширення світового ВВП, а коли ВВП зростає, разом з ним зростає і екосистема платежів».

Зараз це нагальна тема для Visa, оскільки агенти зі штучним інтелектом переживають одну з найшвидших кривих впровадження технологій за всю історію, що потенційно робить їх набагато більш революційними, ніж порівняно повільніше впровадження Інтернету користувачами ПК кілька десятиліть тому.

джерело: АРК Інвест

Створення платежів для агентів зі штучним інтелектом

Налаштування правильного протоколу

Visa позиціонує себе так, щоб прийняти перехід до використання агентів штучного інтелекту, які здійснюють багато, або навіть більшість, онлайн-покупок. І, справедливості заради, компанія справді була одним із стовпів поширення онлайн-покупок, забезпечуючи цифрову та правову інфраструктуру для підключення Інтернету, що тільки зароджується, до традиційних банків.

«Якщо поглянути на нашу історію, ми створили фундаментальні технології на кожному етапі комерції, коли складність і ризики зростали, і постійно адаптували наші технології. Ми створили нові методи авторизації в електронній комерції та підвищили безпеку за допомогою токенів у мобільній комерції».

Однак, цей простір може швидко стати переповненим, оскільки компанії, що займаються штучним інтелектом, поспішають розробляти власні стандарти, які дозволять безпечніше використовувати агенти штучного інтелекту. Наприклад, Модель контекстного протоколу (MCP) є стандартом з відкритим вихідним кодом представлено Anthropic наприкінці 2024 року. Або то Протокол агентської комерції (ACP), розроблений Stripe та OpenAI.

За минулий рік трафік на веб-сайти роздрібної торгівлі у Сполучених Штатах, спричинений штучним інтелектом, зріс на понад 4,700%, а 85% покупців, які використовували штучний інтелект для покупок, кажуть, що це покращило їхній досвід покупок.

Ось чому Visa наздоганяє та розвиває власну «Протокол Visa Intelligent Commerce та Trusted Agent«…з метою побудови кращих агентських процесів на основі надійної інфраструктури Visa».

Стратегія протоколу агента Visa

Мета агентського протоколу Visa — забезпечити готову до використання систему, яку можна майже миттєво масштабувати, використовуючи її переваги, властиві вже володінню значною частиною світової платіжної екосистеми.

Зрештою, важливою частиною буде переконання Visa компаній та розробників штучного інтелекту використовувати переважно її протокол або, принаймні, зробити своїх агентів сумісними з ним, щоб він став визнаним та усталеним стандартом у галузі.

«Якщо ви створюєте комерційного агента, ви хочете, щоб він діяв від імені вашого споживача, адаптуючись до його вподобань. Ви не збираєтеся експериментувати. Ви шукатимете способи оплати, які пропонують охоплення, безпеку та довіру — основні сильні сторони Visa».

У цьому баченні Visa відіграватиме важливу роль не лише у сприянні, але й у пришвидшенні впровадження платежів через агентів штучного інтелекту. Це пояснюється тим, що компанія, вірна своєму корінню та усталеній репутації, приділяє велику увагу надійності та безпеці, а не лише досвіду користувачів.

«Ми вважаємо, що вся екосистема платежів несе відповідальність за те, щоб продавці могли довіряти агентам штучного інтелекту так само, як вони довіряють своїм найкращим клієнтам та мережам».

Пояснення протоколу агента Visa

Visa вирішує проблему впровадження агента штучного інтелекту в платежах з обох сторін.

З одного боку, протокол має керувати вебсайтами та системами виявлення платіжних ботів, оскільки донедавна будь-яка автоматизована діяльність апріорі вважалася зловісною, а також дозволяти їм розрізняти реальні загрози від законних агентських транзакцій.

З іншого боку, він повинен підтримувати гостьову та зареєстровану оплату, керовану агентами, а також забезпечувати, щоб споживач все ще міг розуміти, контролювати та бачити, що роблять його агенти.

«Протягом минулого року ми тісно співпрацювали з продавцями, емітентами та партнерами, щоб забезпечити безперебійність та безпеку транзакцій, ініційованих агентами, як і будь-який інший платіж сьогодні».

Ще одним важливим елементом є максимально спрощення впровадження цього протоколу, оскільки багато продавців можуть бути незнайомі з агентами або не довіряти їм. В ідеалі, це матиме використання існуючої веб-інфраструктури та мінімальні зміни в інтерфейсі користувача (UX).

«Наш новий протокол для агентів зосереджений на створенні функціональності без використання коду для продавців, щоб вони могли безпечно ідентифікувати агентів, які мають намір здійснити покупку, та забезпечувати кращі способи оплати та персоналізований досвід для своїх відомих користувачів».

Система використовуватиме специфічні для агента криптографічні підписи, що містять ключову інформацію:

• Намір агента: означення того, що агент хоче отримати додаткову інформацію про певний продукт або придбати його у продавця.
• Визнання споживачівдані, що вказують на те, чи має споживач існуючий обліковий запис, чи він раніше взаємодіяв з продавцем.
• Інформація про оплатуЧи мають агенти можливість працювати з бажаним продавцем способом оформлення замовлення або оплати?

Система працюватиме не в опозиції до інших протоколів, а як частина зростаючої екосистеми рішень, які конкурують та доповнюють одне одного.

«Ми прагнемо тісно співпрацювати з такими світовими організаціями зі стандартизації, як IETF, OpenID Foundation та EMVCo. Ми тісно співпрацюємо з нашими партнерами по екосистемі, щоб забезпечити доповнення Trusted Agent Protocol до інших нещодавно анонсованих протоколів, таких як Agentic Commerce Protocol, і співпрацюємо з…» Coinbase узгодити сумісність з x402».

Найімовірніше, агентська електронна комерція стане однією з кількох революцій у тому, як транзакції та гроші працюватимуть найближчим часом. Ще однією тенденцією стане впровадження стейблкоїнів криптовалюти, токенізації та технології блокчейн загалом.

Дізнатися про синергію блокчейну та агентного штучного інтелекту, а також про те, як компанії електронної комерції, такі як Alibaba (BABA ) швидко просувають цей перехід, ви можете прочитати нашу статтю «Як токенізація та агентські платежі трансформують платежі".

Інвестування у Visa

Платіжні мережі, такі як Visa та Mastercard, часто розглядаються інвесторами як старі, усталені та «безпечні/нудні» компанії, особливо порівняно з більш агресивними та новими фінтех-компаніями.

Однак це стосується лише їхніх поточних операцій, які справді мають перевагу в тому, що вони дуже стабільні та забезпечують стабільний грошовий потік. Але Visa також швидко впроваджує нові технології, усвідомлюючи, що будь-який опір чи затримки лише призведуть до того, що вона стане Kodak серед платіжних систем.

Наприклад, Visa підтримує стейблкоїни USDC у блокчейн-мережах для майже миттєвих транскордонних розрахунків. Або ж вона надає своїм клієнтам кредитні картки, пов'язані зі стейблкоїнами, та дозволяє конвертувати криптовалюту у фіатні валюти для витрат у понад 130 мільйонах торгових точок.

Станом на кінець 2025 року компанія вже обробляє розрахунки зі стейблкоїнами на суму 3.5 мільярда доларів.

Visa також інвестувала в такі компанії, як BVNK, що надають крипто-послуги B2B, яку нещодавно придбав її конкурент Mastercard за 1.8 мільярда доларів.

Наступним кроком фінансових інновацій для Visa є можливість програмованих грошей. Це підтверджується зусиллями в галузі агентного штучного інтелекту та Visa Tokenized Asset Platform (VTAP), що допомагає з програмованими кредитними лініями або автоматизацією смарт-контрактів, і такі банки, як аргентинський BBVA, вже пілотують ці можливості.

Загалом, десять років тому Visa ризикувала бути визнаною пережитком минулої епохи, коли платежі мали проходити через кількох монопольних гравців, які стягували комісії зі своїх клієнтів, і натомість бути заміненою інноваційними фінтех-системами та криптовалютами.

Сьогодні його конкурентне становище зовсім інше, і воно має всі можливості не лише вижити, а й процвітати в цьому новому середовищі.

Однак, як і у випадку з Mastercard, більш ефективні транзакції також можуть бути недоліком, оскільки це може змусити компанію погодитися на нижчі комісії, що надовго знизить її прибутковість та маржу, оскільки збереження попередніх рівнів комісій зробить її вразливою до атак з боку дешевших та ефективніших нових криптовалютних конкурентів. Тож кінцевий результат може бути нейтральним, а прибутки від більшої кількості транзакцій, здійснених агентами, потенційно нейтралізуються стиснутими маржами.

Останні новини та події щодо акцій Visa (V)