Кібербезпека
Ваші дані були зламані? Що робити після порушення безпеки
Витоки даних стали звичним явищем. Кожні два місяці повідомляється про новий витік, більший, ніж будь-коли раніше. Оскільки масові хакерські атаки стають новою нормою, особиста та фінансова інформація людей постійно перебуває під загрозою викриття та використання зловмисниками.
У такому середовищі не слід панікувати щоразу, коли повідомляється про нове порушення. Натомість, потрібно мати змогу вжити відповідних заходів у разі, якщо витік даних вплине на вас.
Сьогодні ми допоможемо вам підготуватися до цього, детально розглянувши всі ці інциденти та кроки, які ви можете зробити після них. Тож почнемо!
Нова норма: масові витоки даних повсюди
Сьогодні ми живемо у світі, керованому даними та оцифрованим. Це дає нам переваги доступності, зручності, зниження витрат, підвищення ефективності та продуктивності, легкості використання даних, змістовної співпраці, вдосконалених інновацій та кращих і персоналізованіших послуг.
Однак це також створює такі ризики, як інформаційне перевантаження, соціальна ізоляція, відсутність конфіденційності, вразливість до кібератак та витік даних.
Ризик безпеки є однією з найкритичніших проблем сучасного гіперцифрованого світу, в якому ми живемо. Як кількість, так і масштаби витоків даних продовжують стрімко зростати.
Тільки цього місяця кібербезпекаВидання Cybernews, що спеціалізується на безпеці, повідомило про інцидент, під час якого в результаті рекордного витоку даних було викрито вражаючу кількість 16 мільярдів паролів. Однак це не був поодинокий витік, а радше дані базуються на багатьох різних наборах даних, які видання відстежувало цього року. За даними Cybernews:
«Наша команда уважно стежить за мережею з початку року. Наразі вони виявили 30 розкритих наборів даних, кожен з яких містить від десятків мільйонів до понад 3.5 мільярдів записів. Загалом дослідники виявили неймовірні 16 мільярдів записів».
«Величезна» атака стосується облікових даних для входу з провідних платформ, що дозволяє злочинцям отримувати доступ «практично до будь-якого онлайн-сервісу, який тільки можна уявити, від Apple, Facebook та Google до GitHub, Telegram та різних урядових служб».
За даними видання, це порушення може стати основою для «масової експлуатації», надаючи «свіжі, придатні для використання у вигляді зброї розвідувальні дані у великих масштабах».
Це має потенційні наслідки для широких мас, але особливо для власників криптовалют, які можуть зіткнутися зі збільшенням кількості цілеспрямованих спроб захоплення облікових записів на платформах або гаманцях, пов'язаних з їхніми адресами електронної пошти. За даними Cybernews, це порушення також може призвести до збільшення кількості атак соціальної інженерії.
За оцінками IBM, витік даних коштує компаніям в середньому майже 5 мільйонів доларів.
Однак для окремих осіб збитки є не лише фінансовими, а й особистими, оскільки жертви стають жертвами крадіжки особистих даних, фішингових кампаній та компрометації кредитної історії, а також відчувають тривогу щодо того, як вкрадені дані будуть використані злочинцями проти них у майбутньому.
Наслідки для людей у реальному світі
Хоча достовірність історії про «16 мільярдів викрадених паролів» під питанням, деякі кажуть, що вона «не проходить перевірку на наявність шкідливих програм» і, можливо, є «переробленою купою облікових даних», таке порушення насправді не є таким вже й неправдоподібним.
Протягом багатьох років ми стикалися з багатьма витоками даних як з приватних, так і з державних організацій.
Наприклад, у червні 2025 року витік даних розкрив 4 мільярди записів, включаючи банківські реквізити, інформацію про профіль Alipay та дані WeChat, що охоплюють номери телефонів, домашні адреси та поведінкові профілі. Інші приклади включають вразливість, яка призвела до витоку персональних даних 533 мільйонів записів користувачів Facebook у понад 100 країнах, а також хакерів, які зламали систему Yahoo, щоб витікати важливу інформацію про клієнтів з понад 3 мільярдів облікових записів.
Лише минулого місяця стався великий витік даних з Coinbase (COIN ) торкнулося близько 1% його користувачів. Під час цього порушення кіберзлочинці змогли отримати доступ до всього: від імен, номерів телефонів, адрес, електронних листів, державних ідентифікаційних документів до знімків балансу, історії транзакцій тощо.
Найбільша криптовалютна біржа США повідомила, що кіберзлочинці підкупили її закордонних агентів підтримки, щоб ті викрали дані клієнтів для використання в атаках соціальної інженерії.
Під час цієї спроби вимагання невелику групу іноземного допоміжного персоналу було об'єктом атаки та підкуплено грошима для копіювання даних з Coinbaseінструменти підтримки клієнтів. Ці дані потім використовували злочинці, видаючи себе за Coinbase, щоб зв’язатися з жертвами та обманом змусити їх передати свої криптовалюти.
Біржа пообіцяла відшкодувати збитки тим своїм користувачам, яких обманом змусили надіслати кошти шахраям. Coinbase оцінюється, що вартість вирішення проблеми може сягнути 400 мільйонів доларів.
Отже, як ми зазначали тут, витоки даних відбуваються постійно, тому вкрай важливо, щоб люди мали уявлення про те, як реагувати в разі виникнення такої ситуації.
Але перш ніж ми перейдемо до того, які саме кроки ви можете вжити, якщо виявите, що ваші дані стали частиною злому, давайте спочатку розберемося, що таке витік даних і як він відбувається.
Що спричиняє витік даних і як це відбувається
Витік даних – це інцидент безпеки, під час якого неавторизовані особи отримують доступ до конфіденційних даних або інформації, викрадають їх або розголошують. Отже, типи даних, які розкриваються під час витоку даних, включають наступне:
Персональна інформація (PII), така як імена, адреси, номери телефонів, номери водійських посвідчень, номери паспортів та номери соціального страхування.
Фінансова інформація, така як номери банківських рахунків, номери дебетових або кредитних карток, податкові форми та фінансові звіти. Витоки даних насправді можуть відбуватися різними способами.
Витік може бути результатом ненавмисних помилок, допущених співробітником. Це може бути помилкове надсилання конфіденційної інформації неправильному одержувачу електронної пошти, неможливість шифрування вкладення електронної пошти, випадкова втрата пристрою, такого як ноутбук, жорсткий диск або флеш-накопичувач, або неправильне налаштування параметрів безпеки у веб-додатку чи на сервері.
Як внутрішні загрози та людські помилки спричиняють порушення
Хоча це може бути пов'язано з чесною помилкою співробітника, порушення також може виявитися навмисним та зловмисним. Такі інсайдери, які мають доступ до ІТ-середовища організації та плекають негативні наміри, можуть навмисно спричинити витік даних шляхом витоку конфіденційних даних або їх продажу третій стороні.
Зовнішні кібератаки та поширені вектори порушень
Також існують зловмисники, які цілеспрямовано атакують певну організацію. Під час таких кібератак злочинці отримують доступ до корпоративних мереж, а потім крадуть цінні дані.
Фактично, багато інцидентів у сфері кібербезпеки призводять до витоку даних. Наприклад, скомпрометовані облікові дані для входу дозволяють кіберзлочинцям легко отримати доступ до мережі компанії. Використання облікових даних для злому пристрою або мережі є найпоширенішим вектором атаки, який використовують кіберзлочинці.
Ці облікові дані могли бути отримані в результаті попереднього витоку даних або зламані методом спроб і помилок. Останній варіант є прикладом атаки методом перебору, коли хакери використовують інструменти для вгадування вашого пароля. Хоча ці атаки можуть тривати деякий час, слабкий пароль можна зламати лише за кілька секунд.
Фішингові шахрайства та атаки соціальної інженерії – це інші методи, які злочинці використовують, щоб обманом змусити жертв розкрити свою особисту та фінансову інформацію, тим самим отримуючи доступ до їхніх систем.
Поширений спосіб обманом змусити жертв натиснути на шкідливе посилання, відвідати шкідливий веб-сайт або відкрити шкідливе вкладення – це використання шкідливого програмного забезпечення, також відомого як шкідливе програмне забезпечення, розробленого для використання або пошкодження комп’ютера, мережі чи сервера. У 2023 році понад 6 мільярдів атак шкідливого програмного забезпечення відбулося в усьому світі.
Вразливості, присутні в апаратних та програмних системах, є ще одним популярним методом, який хакери використовують для отримання доступу до корпоративної мережі.
Також існують атаки програм-вимагачів, під час яких кіберзлочинці шифрують файли та блокують доступ до них, доки не буде сплачено викуп в обмін на ключ розшифрування. Зазвичай злочинці також крадуть цінні дані, а потім використовують їх для вимагання грошей у компанії, погрожуючи розкрити дані.
Тепер, якщо ти хочеш захистити себе з цих подій, тоді ви можете скористатися кількома простими способами захисту свого онлайн-акаунта. Це включає впровадження двофакторної автентифікації (2FA), оновлення пристрою та постійний вхід та вихід із системи.
Тим часом організації можуть застосувати низку стратегій для запобігання витокам даних, включаючи складне шифруванняція, система безпеки з нульовою довірою, навчання з питань безпеки та рішення для мережевої безпеки, такі як брандмауери та засоби запобігання втраті даних (DLP).
Найважливіше, як ми вже зазначали раніше, – це освіта. Будьте в курсі популярних шахрайств і методів, що використовуються кіберзлочинцями, щоб ви могли легко помітити, коли щось не так.
Хоча ці прості запобіжні заходи захистять вас від майбутніх проблем і не дозволять вам стати жертвою, що саме ви можете зробити, якщо ви фактично стали жертвою витоку облікового запису? Давайте дізнаємося.
Натисніть тут, щоб переглянути список публічних компаній, які платили кібератакам.
Ваші дані зламані: ось кроки, які потрібно зробити
Якщо ви стали жертвою витоку даних, ви можете зробити наступні кроки:
Зрозумійте дані, які перебувають під загрозою
Спочатку перевірте, чи зв’язувався з вами постачальник послуг щодо інциденту безпеки, чи опублікував будь-які оновлення щодо порушення або зробив будь-які розкриття інформації про постраждалих клієнтів.
Однак, факт полягає в тому, що компаніям часто потрібні тижні, якщо не місяці, щоб повідомити своїх клієнтів про злом, якщо вони взагалі з ними зв'язуються. Оскільки організації надають пріоритет секретності та своїй репутації, а не захисту своїх клієнтів, вам, можливо, доведеться покладатися на новини, щоб зібрати будь-яку інформацію про витоки даних.
Далі вам потрібно буде з’ясувати, які дані були скомпрометовані. Деякі дані становлять більшу загрозу, ніж інші, і для їх зіставлення потрібні зусилля. Наприклад, якщо вашу електронну адресу викрадено, ви, ймовірно, постраждаєте від фішингових або соціально-інженерних атак. Якщо ваш дев’ятизначний номер соціального страхування (SSN) буде розголошено, це підвищить ризик крадіжки особистих даних.
Оновіть паролі та захистіть свої онлайн-акаунти
На наступному кроці вам доведеться оновити безпеку вашого облікового запису, зосередившись на паролях. Зрештою, основна функція паролів — запобігати будь-якому несанкціонованому доступу до ваших облікових записів і пристроїв шляхом автентифікації вашої особи.
Хоча вам слід регулярно оновлювати свій пароль, майже ніхто цього не робить. Однак, якщо вашу особисту інформацію було скомпрометовано, виникає необхідність змінити пароль. Переконайтеся, що ви не використовуєте паролі повторно. Це означає, що для кожного онлайн-акаунта потрібно мати унікальні паролі; інакше кіберзлочинець використовуватиме ту саму інформацію для входу до всіх ваших облікових записів.
Також використовуйте надійні та складні паролі, щоб хакерам було дуже важко їх зламати. Для цього можна скористатися менеджером паролів.
Менеджер паролів – це просто програмне забезпечення, яке автоматично генерує та зберігає паролі для вас. Він навіть може надавати послуги моніторингу порушень, які регулярно перевіряють, чи ваші паролі були розкриті під час порушення, і попереджають вас, якщо це так.
Увімкнення 2FA додасть ще один рівень захисту вашим онлайн-акаунтам. Інший варіант – це паролі, зручна альтернатива паролям для автентифікації, яка передбачає вхід за допомогою біометричного датчика, такого як відбиток пальця або розпізнавання обличчя, PIN-код або графічний ключ.
Контролюйте свої фінансові рахунки
Після витоку або крадіжки вашої особистої чи фінансової інформації необхідно контролювати активність вашого облікового запису, а найголовніше – ваші банківські та фінансові рахунки. Це означає пильно стежити за будь-якими підозрілими транзакціями у виписках з вашого банківського рахунку або кредитної картки.
Ви можете налаштувати сповіщення, щоб отримувати сповіщення про будь-яку активність у вашому обліковому записі, що дозволить вам розслідувати це питання та негайно вжити відповідних заходів. Іншим варіантом є інформування вашого банку, щоб ваш фінансовий постачальник також міг стежити за будь-якими шахрайськими транзакціями.
Насправді існують кредитні звіти, на які ви можете зареєструватися абсолютно безкоштовно. Вони нададуть вам доступ до вашої кредитної інформації, що дозволить вам переглянути свою кредитну історію та поточний кредитний рейтинг.уація. Звіт, складений бюро кредитних історій, містить інформацію про кредитні картки, кредитні ліміти, позики, історію платежів та публічні записи, такі як стягнення боргів.
Оскільки витоки даних стають поширеними, служби моніторингу кредитної історії почали інтегрувати моніторинг витоків даних, щоб гарантувати, що кредитні картки не відкриваються на ваше ім'я. Сервіс доступний як безкоштовний, так і платний варіант.
Однак кращим варіантом є заморозка вашого кредиту, що легко зробити і, якщо все зробити правильно, може усунути необхідність у послугах моніторингу.
Щоб зробити це, просто зверніться до кредитних бюро, таких як TransUnion, Experian та Equifax, з проханням призупинити дію вашої кредитної історії. Це не коштуватиме ні копійки та не дозволить відкрити нові кредитні рахунки на ваше ім'я. Хоча це також означає, що ви не зможете відкрити новий кредит, відновлення кредитного обслуговування не займає багато часу, і ви можете зробити це в будь-який час.
Захистіть свої цифрові активи
Якщо ваш обліковий запис криптовалютної біржі або гаманця стався з витоком даних, вам слід звернути увагу на будь-які неочікувані зняття коштів, несанкціоновані транзакції або зміни в налаштуваннях вашого облікового запису, такі як неможливість увійти до свого облікового запису.
Якщо можливо, вимкніть виведення коштів, щоб запобігти доступу хакерів до вашої криптовалюти. Також негайно перекажіть будь-які кошти, що залишилися, на абсолютно новий гаманець. Обов’язково зробіть резервну копію вашої основної фрази та зберігайте свої приватні ключі офлайн. Ні в якому разі не зберігайте їх онлайн, як-от у додатку для нотаток.
Якщо у вас є значна сума криптовалютних коштів, ви можете розглянути можливість придбання апаратного гаманця.
Не забудьте зв’язатися зі своєю біржею або постачальником гаманця через підтримувані канали та пояснити свою ситуацію. Вам може знадобитися надати таку інформацію, як адреси гаманців, ідентифікатори транзакцій та позначки часу, щоб допомогти платформі розслідувати вашу справу та потенційно заморозити активи.
Зверніться до влади
Будьте пильними до фішингових листів, оскільки хакери часто надсилають фальшиві листи, видаючи себе за біржу, постачальника гаманців або банк. Деякі поширені ознаки спроб фішингу включають повідомлення, що закликають вас діяти негайно, містять незвичайну адресу відправника та запитують інформацію, на яку вони не мають права, наприклад, вашу початкову фразу або інформацію, яку відправник вже повинен мати, як-от номер вашого рахунку.
Після того, як ви вживете всіх цих кроків, не забудьте повідомити про інцидент правоохоронним органам, таким як центр звітності про кіберзлочини, та надати всю необхідну інформацію для пришвидшення їхнього розслідування.
Подання заяви до поліції у вашому місцевому юрисдикції також є гарною ідеєю, яку варто розглянути.
Заключні поради щодо переживання витоку даних
Оскільки все стає дедалі більш оцифрованим та взаємопов’язаним, а організації значною мірою залежать від цифрових даних, витоки даних стають дедалі поширенішими.
Тільки в США кількість витоків даних зросла більш ніж на 600% за останнє десятиліття. Фактично, понад 420 мільйонів записів даних wу третьому кварталі 2024 року відбулися витоки даних, що вплинуло на людей у всьому світі, тому для вас надзвичайно важливо залишатися обізнаним та готовим.
Зрештою, стати жертвою витоку даних може бути дуже лякаючим досвідом і потенційно призвести до серйозних фінансових проблем. Однак, якщо ви маєте уявлення про те, чого очікувати та які дії потрібно вжити у разі виникнення такої ситуації, ви можете краще керувати ризиками витоку даних та мінімізувати потенційну шкоду.
Тож, якщо ваша особиста інформація була розкрита внаслідок витоку даних, зробіть глибокий вдих і негайно дійте.
Натисніть тут, щоб переглянути список державних компаній, які відмовилися платити кібератакам.
