8 biljoonan dollarin siirtyminen tekoälyyn perustuvaan agenttikauppaan

Tapamme olla vuorovaikutuksessa internetin kanssa ovat muuttuneet ajan myötä varhaisista verkkosivustoista älypuhelinsovelluksiin ja sosiaaliseen mediaan.

Mutta pohjimmiltaan verkkokaupan ja verkkotalouden lähtökohta on ollut suhteellisen johdonmukainen: mainokset, haku tai sosiaalinen media tuovat liikennettä verkkosivustolle/sovellukseen, ja asiakkaat selaavat, kunnes löytävät jotain itselleen arvokasta, jota ostaa/tilata/seurata/jne.

Tämä saattaa pian muuttua tekoälyn yleistyessä. Sen sijaan, että ihmiset luottaisivat pelkästään automatisoituun järjestelmään tiedonhaussa, he saattavat pian luottaa tekoälyagentteihin tehtävien suorittamisessa, mukaan lukien verkko-ostosten tekemisessä, mikä muuttaa täysin lähestymistapaamme digitaaliseen vuorovaikutukseen.

Lähde: ARK Invest

Tämä tulee olemaan erityisen mullistavaa tekoälytyökalujen erittäin nopean käyttöönoton vuoksi, paljon nopeampaa kuin se nopeus, jolla PC-käyttäjät omaksuivat internetin.

Lähde: ARK Invest

Näiden mahdollisten muutosten taustalla on tekoälyn suorituskyvyn nopea parantuminen, tokeneiden kustannusten lasku ja räjähdysmäiset investoinnit uusiin datakeskuksiin, jotka tarjoavat infrastruktuuria tekoälyteollisuudelle.

Hakupohjaisen verkkokaupan loppu

Tähän mennessä verkkokauppa on perustunut ”Hae ja klikkaa” -lähestymistapaan, ja suurin osa viimeisten 30 vuoden muutoksista on liittynyt hakutoimintoihin, aina varhaisista internetin indekseistä Googlen kaltaisiin hakukoneisiin. (GOOGL ), verkkokauppa-alustoille, kuten Amazon (AMZN ) ja sitten sosiaalisen median alustoille, kuten Facebookiin ja Instagramiin (META ).

Lähde: ARK Invest

Verkkokaupan kehityksen myötä prosessista on tullut yhä saumattomampi, ja ostoon kuluu yhä vähemmän aikaa. Nyt mobiiliostoksiin kuluvat minuutit lyhenevät entisestään, ja tekoälyn ohjaamat ostokset kestävät vain 90 sekuntia.

Lähde: ARK Invest

Ajatuksena on, että verkkosivuston selaamisen tai mainoksiin reagoimisen sijaan käyttäjät voivat lähettää räätälöidyn tekoälyagentin, joka on hienosäädetty heidän mieltymyksiinsä, etsimään heille tiettyä tuotetta.

Ne antavat tekoälyn suorittaa koko löytämis- ja sitouttamisprosessin ja kaikki paitsi viimeisen ostopäätöksenteon vaiheen, ja lopullinen ihmiskäyttäjä osallistuu vain tekoälyn ehdotuksen validointiin aivan lopussa.

Lähde: ARK Invest

Sijoitusyhtiö ARK Invest arvioi, että tekoälyagenttien tekemät ostokset voisivat kasvaa kahdesta prosentista verkko-ostoksista vuonna 2025 noin 25 prosenttiin vuoteen 2030 mennessä. Tämä voisi edustaa jopa 8 biljoonaa dollaria verkkokulutuksesta, joten edes murto-osa tästä tekoälyagenttien keräämästä arvosta olisi kymmeniä tai satoja miljardeja dollareita.

Lähde: ARK Invest

Agenttikaupan protokollapino

Tämä tekoälyagenttien suuntaan tapahtuva kehitys edellyttää verkkokauppasivustojen taustalla olevan infrastruktuurin keskeistä kehitystä, jotta agentit voivat ymmärtää niitä tehokkaasti.

Lähde: ARK Invest

MCP

Ensimmäinen osa on Model Context Protocol (MCP), avoimen lähdekoodin standardi Anthropic esitteli vuoden 2024 lopulla.

MCP voi antaa agentin suorittaa reaaliaikaisia, monivaiheisia toimintoja ilman mukautettuja integraatioita. Se voi siis antaa verkkokauppasivustolle agentteja, jotka hallitsevat varastoa, päivittävät tuotelistoja ja käsittelevät tilauksia reaaliajassa.

AKT

Agenttikaupankäyntiprotokolla (ACP) on tekoälyn avoin standardi eri tekoälyagenttien väliseen viestintään ja yhteistyöhön.

Ajatuksena on helpottaa hierarkkisten, moniagenttisten työnkulkujen luomista, joissa ihmiset ovat mukana päätöksentekoprosessissa koko prosessin keskeisissä vaiheissa, mutta tekoälyagentit hallinnoivat loput joko itsenäisesti tai yhteistyössä.

Sellaisenaan ACP on tärkeä itsenäisten maksujen turvaamiseksi sekä ostajien että myyjien käyttämien agenttien välillä.

SEO:sta AEO:ksi (Agent Engine Optimization)

Pyyhkäise vierittääksesi →

Brändiuskollisuus ja muut yritykseen keskittyvät markkinointityökalut on jossain määrin korvattu algoritmipohjaisilla prosesseilla, kuten sijoittumisella hakutuloksissa, mainospohjaisella liikenteellä, verkkokauppa-alustojen sisäisellä sijoituksella ja avainsanoilla jne.

Tämä kehittyy jatkuvasti agenttien saapuessa, sillä SEO (hakukoneoptimointi) on osittain väistymässä AEO:n (agenttien hakukoneoptimointi) tieltä. Vaikka molemmilla on jonkin verran yhtäläisyyksiä, kuten koneellisen luettavuuden merkitys hakua tekevälle "botille", olipa kyseessä sitten hakukone tai agentti, on myös joitakin keskeisiä eroja:

• AEO:n on annettava edustajille mahdollisuus suorittaa tehtäviä, kuten varata palveluita tai hakea hintoja API:n kautta, selkeän ja suoran datan avulla.
• Sisällön on siirryttävä avainsanoja sisältävästä, keskustelevasta tekstistä suoriin, asiapitoisiin vastauksiin.
• Tekoälyt luottavat ja luottavat enemmän varmennettuihin lähteisiin, viittauksiin ja korkealaatuiseen, luotettavaan sisältöön suositellakseen brändejä käyttäjilleen.
• Ainakin niin kauan kuin tekoäly kukoistaa ja muuttuu nopeasti, AEO vaatii optimointia eri tekoälyalustoilla ja selaimissa, kuten ChatGPT, Claude, Gemini ja Perplexity, kun taas useimmissa maissa SEO tarkoittaa yleensä "Googlelle optimoitua".
• Vielä enemmän kuin hakukoneoptimoinnissa, tekoälyagentit palkitsevat datan läpinäkyvyyttä ja API:n luotettavuutta.

Vaikutukset verkkokaupan ekosysteemiin

Siirtyminen tekoälyagentteihin on tärkeää, sillä tekoälyhausta on jo tulossa merkittävä segmentti hakukonemarkkinoilla, ja se muodostaa yli puolet ennen vuotta 2030 odotetusta hakuliikenteestä.

Myös tekoälyyn perustuvien hakukonemainosten odotetaan kasvavan, vaikkakin hitaammin, ja saavuttavan "vain" 200 miljardin dollarin käytön vuonna 2030.

Lähde: ARK Invest

Kaiken kaikkiaan se saattaisi suosia, jopa nykyistä enemmän, verkkosivustoja, jotka on rakennettu edistyneillä työkaluilla noudattaen oikeita agenttikeskeisiä protokollia ja standardeja.

Koska agentit kuitenkin välittävät enemmän tuotteesta kuin graafisesta käyttöliittymästä, saman verkkosivuston käytön helppoudesta tai ihmisten tavoista, tämä voi todella vahingoittaa alustoja, jotka eivät panosta tarpeeksi agenttien palvelemiseen, vaan auttavat sen sijaan itsenäisiä, itsenäisiä verkkosivustoja.

Ehkä vielä odottamattomammin agentit saattavat palata keskittymään tuotteiden todelliseen laatuun, koska aidon näköisten väärennettyjen arvostelujen luominen on erittäin vaikeaa ja agentit pystyvät todennäköisesti paremmin tunnistamaan, ovatko heidän käyttäjänsä oikeita ihmisiä vai eivät, ja jättämään tällaiset arvostelut huomiotta arvioinnissaan.

Taloudellinen vaikutus: Tekoälyn tuottavuusylijäämä

Verkko-ostosten tekoälyagentit ovat vain yksi osa tekoälyagenttien vaikutusTekoälyn odotetaan lisäävän työntekijöiden tuottavuutta esimerkiksi käännös-, laki-, tieteellinen tutkimus, taide, terveydenhuolto, turvallisuus, logistiikka, kuljetus, rahoitus jne. aloilla.

Tuloksena pitäisi olla tuottavuuden kasvu riippuen tekoälyteknologiaan tehtävän käyttöönoton nopeudesta ja investointien laajuudesta. Ohjelmistojen hinnan odotetaan kaksinkertaistuvan–kymmenkertaiseksi vuoteen 2030 mennessä, mikä tuottaa 3.4–13 biljoonan dollarin lisätuottavuuden.

Lähde: ARK Invest

Tämä todennäköisesti rajoittaa tietotyöntekijöiden työllisyyden kasvua ja tehtyjen työtuntien määrää jopa 81 prosenttiin tehtävistä.

Se puolestaan ​​vapauttaa aikaa myös korkean tason agenttien hallintaan, olipa kyseessä sitten ammatillinen tai kuluttaja-asenne.

Julkiset yhtiöt valmiina agenttikauppaan

Shopify (KAUPPA)

Shopify perustettiin vuonna 2004 työkaluksi verkkokauppasivustojen rakentamiseen. Kasvun vauhdittamiseksi Shopify julkaisi vuonna 2009 sovellusohjelmointirajapintansa (API), joka mahdollistaa sovellusten luomisen.

Näihin sovelluksiin lisättiin tärkeitä ominaisuuksia, kuten verkkosivustojen teemoja ja virtaviivaistettuja hyvitysprosesseja, mikä teki Shopifysta yhden maailman mukautettavimmista verkkokauppa-alustoista. Yritys kasvoi nopeasti seuraavien vuosien aikana ennen kuin se lopulta listautui pörssiin vuonna 2016.

Yritys jatkaa pyrkimystään pysyä verkkokaupan trendien edellä sen ansiosta, että Universal Commerce -protokolla, julkaistiin yhdessä Googlen kanssaSen avulla Shopify pyrkii tulemaan tekoälyagentteja käyttävän kaupankäynnin infrastruktuurikerrokseksi.

UCP:n kehittivät Google ja Shopify yhteistyössä merkittävien kaupan ja markkinapaikkojen, kuten Etsyn, Wayfairin, Targetin ja Walmartin, tuella.

Lähde: NörttiMyyjä

Se on suunniteltu nopeuttamaan Google AI Moden, Geminin, Microsoft Copilotin, ChatGPT:n ja muiden alustojen sisällä luotujen agenttien työskentelyä kaupankäynnin sekavan todellisuuden, kuten alennusten, kanta-asiakasohjelmien, tilausten, ennakkotilausten ja kassalla tapahtuvien reunatapausten, käsittelyssä.

Yritys on myös nopeasti laajentumassa tälle uudelle alueelle, erityisesti avaamalla Shopify-luettelonsa, normalisoidun ja rikastetun miljardien tuotteiden luettelon, brändeille, jotka eivät ylläpidä verkkokauppaansa Shopifyssa.

Se lanseerasi myös uuden Agentic-suunnitelman, jonka avulla nämä tuotemerkit voivat myydä tekoälykanavien, Shop-sovelluksen ja tulevien kumppaneiden kautta ilman, että heidän tarvitsee siirtää myymäläänsä.

UCP:n keskeinen ajatus on neutraalius. Protokolla on toimittajariippumaton eikä rajoitu Googlen tai Shopify-tuotteisiin, mikä mahdollistaa agenttikaupan tukemisen käytännössä millä tahansa alustalla.

UCP kilpailee suoraan OpenAI:n kanssa Agenttikaupan protokolla, joka on kehitetty Stripellä ja julkaistu myös avoimen lähdekoodin versiona. UCP pyrkii keskittymään pääasiassa standardoituun, kokonaisvaltaiseen kaupankäyntikerrokseen, joka voi toimia markkinapaikan mittakaavassa agenttien käyttäytymisen sijaan.

Tekoälyn pyrkimysten ohella edetä verkkokauppaa mullistavan tekoälyagentin edellä Shopify kasvaa edelleen nopeasti. Esimerkiksi vuoden 2025 kolmannella neljänneksellä ”BMV kasvoi 32 %, liikevaihto 32 % ja vapaa kassavirtamarginaali 18 %”.

Näin ollen tekoälyagenttien käyttöönoton nopeudesta riippumatta on todennäköistä, että Shopify pysyy verkkokaupan eturintamassa sekä tärkeimpänä vaihtoehtona tuotteiden listaamiselle verkkokauppa-alustoille että näiden alustojen keskeisenä kumppanina agenttiseen tekoälyyn sopeutumisessa.

Uusimmat Shopify (SHOP) -osakeuutiset ja -kehitys