Cíber segurança
Seus dados foram hackeados? O que fazer após uma violação
Violações de dados se tornaram comuns. A cada dois meses, uma nova violação é relatada, maior do que nunca. Com invasões em massa se tornando a nova norma, as informações pessoais e financeiras das pessoas estão constantemente em risco de serem expostas e exploradas por agentes maliciosos.
Nesse ambiente, não se deve entrar em pânico sempre que uma nova violação é relatada. Em vez disso, é preciso ser capaz de tomar as medidas adequadas caso uma violação de dados os afete.
Hoje, vamos ajudar você a se preparar para isso, analisando em detalhes o que está acontecendo com todos esses incidentes e as medidas que você pode tomar após eles. Então, vamos começar!
O novo normal: violações massivas de dados em todos os lugares
Hoje, vivemos em um mundo digitalizado e orientado por dados. Isso nos traz os benefícios de acessibilidade, conveniência, redução de custos, aumento de eficiência e produtividade, facilidade de aproveitamento de dados, colaboração significativa, inovação aprimorada e serviços melhores e mais personalizados.
No entanto, isso também apresenta riscos como sobrecarga de informações, desconexão social, falta de privacidade, vulnerabilidade a ataques cibernéticos e violações de dados.
O risco à segurança é um dos problemas mais críticos do mundo hiperdigitalizado em que vivemos. Tanto o número quanto a extensão das violações de dados continuam a aumentar em ritmo acelerado.
Só neste mês, o ciberespaçoO veículo de mídia de segurança Cybernews relatou um incidente no qual impressionantes 16 bilhões de senhas foram expostas em uma violação de dados recorde. Não se tratou de uma violação única, mas sim de uma série de conjuntos de dados diferentes que o veículo vem monitorando este ano. De acordo com o Cybernews:
Nossa equipe monitora a internet de perto desde o início do ano. Até agora, eles descobriram 30 conjuntos de dados expostos, contendo de dezenas de milhões a mais de 3.5 bilhões de registros cada. No total, os pesquisadores descobriram um número inimaginável de 16 bilhões de registros.
A violação "enorme" envolve as credenciais de login das principais plataformas, permitindo que criminosos acessem "praticamente qualquer serviço online imaginável, desde Apple, Facebook e Google até GitHub, Telegram e vários serviços governamentais".
De acordo com a publicação, essa violação poderia servir de base para “exploração em massa”, fornecendo “informações novas e armamentáveis em grande escala”.
Isso tem consequências potenciais para as massas, mas especialmente para os detentores de criptomoedas, que podem ver um aumento nas tentativas de invasão de contas direcionadas contra plataformas ou carteiras custodiadas vinculadas aos seus endereços de e-mail. A violação, segundo a Cybernews, também pode levar a um aumento nos ataques de engenharia social.
Para as empresas, as violações de dados custam em média quase US$ 5 milhões, de acordo com estimativas da IBM.
Para os indivíduos, porém, o dano não é apenas financeiro, mas também pode ser pessoal, com as vítimas sujeitas a roubo de identidade, campanhas de phishing e comprometimento de crédito, além de sentimentos de ansiedade sobre como os dados roubados serão usados pelos criminosos contra elas no futuro.
As consequências do mundo real para os indivíduos
Embora a validade da história da "violação de 16 bilhões de senhas" esteja em questão, com alguns dizendo que ela "não passa no teste de detecção" e poderia ser "uma pilha reciclada de credenciais", tal violação não é tão absurda assim.
Ao longo dos anos, nos deparamos com muitos vazamentos de dados de organizações públicas e privadas.
Por exemplo, em junho de 2025, um vazamento de dados expôs 4 bilhões de registros, incluindo dados bancários, informações de perfil do Alipay e dados do WeChat, abrangendo números de telefone, endereços residenciais e perfis comportamentais. Outros exemplos incluem uma vulnerabilidade que levou ao vazamento de dados pessoais de 533 milhões de registros de usuários do Facebook em mais de 100 países, e hackers que violaram o sistema do Yahoo e vazaram informações cruciais de clientes de mais de 3 bilhões de contas.
No mês passado, ocorreu um grande vazamento de dados Coinbase (COIN ) afetou cerca de 1% dos seus usuários. Nessa violação, os cibercriminosos conseguiram obter tudo, desde nomes, números de telefone, endereços, e-mails, documentos de identidade, até instantâneos de saldo, histórico de transações e muito mais.
A maior bolsa de criptomoedas dos EUA relatou que criminosos cibernéticos subornaram seus agentes de suporte no exterior para roubar dados de clientes para uso em ataques de engenharia social.
Nesta tentativa de extorsão, um pequeno grupo de funcionários de apoio no exterior foi alvo e subornado com dinheiro para copiar dados de Coinbaseferramentas de suporte ao cliente. Esses dados foram então usados por criminosos, se passando por Coinbase, para entrar em contato com as vítimas e induzi-las a entregar suas criptomoedas.
A bolsa prometeu reembolsar aqueles usuários que foram enganados a enviar fundos para fraudadores. Coinbase estima que o custo para corrigir o problema pode chegar a US$ 400 milhões.
Então, como observamos aqui, violações de dados acontecem o tempo todo, tornando crucial que as pessoas tenham uma ideia de como reagir quando a situação surge.
Mas antes de entrarmos em detalhes sobre quais medidas você pode tomar caso descubra que seus dados foram vítimas de um ataque, vamos primeiro entender o que é uma violação de dados e como ela acontece.
O que causa uma violação de dados e como ela acontece
Uma violação de dados é um incidente de segurança no qual dados sensíveis ou informações confidenciais são acessados, roubados ou vazados por pessoas não autorizadas. Os tipos de dados expostos em uma violação de dados incluem:
Informações de identificação pessoal (PII), como nomes, endereços, números de telefone, números de carteira de motorista, números de passaporte e números de previdência social.
Informações financeiras, como números de contas bancárias, números de cartões de débito ou crédito, formulários de impostos e extratos financeiros. Violações de dados podem acontecer de várias maneiras.
Uma violação pode resultar de erros não intencionais cometidos por um funcionário. Isso pode incluir o envio acidental de informações confidenciais para o destinatário errado, a falha em criptografar um anexo de e-mail, a perda acidental de um dispositivo como um laptop, disco rígido ou pen drive, ou a configuração inadequada das configurações de segurança em um aplicativo ou servidor web.
Como ameaças internas e erros humanos causam violações
Embora possa ser devido a um erro honesto de um funcionário, a violação também pode ser intencional e maliciosa. Esses insiders, que têm acesso ao ambiente de TI de uma organização e nutrem intenções negativas, podem causar intencionalmente uma violação de dados, vazando dados confidenciais ou vendendo-os a terceiros.
Ataques cibernéticos externos e vetores comuns de violação
Há também agentes de ameaças que visam especificamente uma organização. Nesses ataques cibernéticos, os criminosos obtêm acesso às redes corporativas e roubam dados valiosos.
De fato, muitos incidentes de segurança cibernética tendem a resultar em violações de dados. Por exemplo, credenciais de login comprometidas permitem que cibercriminosos acessem a rede da empresa com facilidade. Usar credenciais para invadir um dispositivo ou rede é, na verdade, o vetor de ataque mais comum usado por cibercriminosos.
Essas credenciais podem ter sido obtidas em uma violação de dados anterior ou quebradas por meio de métodos de tentativa e erro. Este último é um exemplo de ataque de força bruta, em que hackers usam ferramentas para adivinhar sua senha. Embora esses ataques possam levar algum tempo, uma senha fraca pode ser quebrada em apenas alguns segundos.
Golpes de phishing e ataques de engenharia social são outros métodos usados por criminosos para enganar as vítimas e fazê-las revelar suas informações pessoais e financeiras, obtendo assim acesso aos seus sistemas.
Uma maneira comum de induzir as vítimas a clicar em um link malicioso, visitar um site malicioso ou abrir um anexo malicioso é por meio de malware, também conhecido como software malicioso, projetado para explorar ou danificar um computador, rede ou servidor. Em 2023, mais de 6 bilhões de ataques de malware ocorreu globalmente.
Vulnerabilidades presentes em sistemas de hardware e software são outro método popular usado por hackers para obter acesso a uma rede corporativa.
Há também os ataques de ransomware, nos quais os cibercriminosos criptografam arquivos e impedem o acesso a eles até que um resgate seja pago em troca de uma chave de descriptografia. Normalmente, os criminosos também roubam dados valiosos e os usam para extorquir a empresa, ameaçando expô-los.
Agora se você quer se proteger A partir desses eventos, você pode utilizar algumas maneiras simples de proteger sua conta online. Isso inclui implementar a autenticação de dois fatores (2FA), manter seu dispositivo atualizado e sempre fazer login e logout.
Enquanto isso, as organizações podem implementar uma série de estratégias para evitar violações de dados, incluindo criptografia sofisticadação, uma estrutura de segurança de confiança zero, treinamento de conscientização sobre segurança e soluções de segurança de rede, como firewalls e prevenção contra perda de dados (DLP).
O mais importante de tudo, como já observamos, é a educação. Mantenha-se informado sobre golpes e técnicas populares usados por cibercriminosos para que você possa identificar facilmente quando algo estiver errado.
Embora essas medidas preventivas simples protejam você contra problemas futuros e impeçam que você se torne uma vítima, o que exatamente você pode fazer depois de ser vítima de uma violação de conta? Vamos descobrir.
Clique aqui para ver uma lista de empresas públicas que pagaram cibercriminosos.
Seus dados foram hackeados: aqui estão as etapas a serem seguidas
Se você estiver envolvido em uma violação de dados, siga estas etapas:
Entenda os dados em risco
Primeiro, verifique se o provedor de serviços entrou em contato com você sobre o incidente de segurança, publicou alguma atualização sobre a violação ou fez alguma divulgação sobre os clientes afetados.
O fato, porém, é que as empresas costumam levar semanas, senão meses, para informar seus clientes sobre uma invasão, se é que chegam a contatá-los. Com as organizações priorizando o sigilo e a reputação em detrimento da proteção dos clientes, talvez seja necessário recorrer às notícias para coletar informações sobre violações de dados.
Em seguida, você precisará descobrir quais dados foram comprometidos. Alguns dados representam ameaças maiores do que outros e exigem esforços para combiná-los. Por exemplo, se seu e-mail for roubado, você provavelmente estará exposto a phishing ou ataques de engenharia social. Se seu número de Seguro Social (SSN) de nove dígitos vazar, você corre um risco maior de roubo de identidade.
Atualize suas senhas e proteja suas contas online
Na próxima etapa, você precisará atualizar a segurança da sua conta, concentrando-se nas senhas. Afinal, a principal função das senhas é impedir qualquer acesso não autorizado às suas contas e dispositivos, autenticando sua identidade.
Embora você deva atualizar sua senha regularmente, quase ninguém o faz. No entanto, se suas informações privadas foram comprometidas, será necessário alterá-la. Certifique-se de não reutilizar senhas. Isso significa ter senhas exclusivas para cada conta online; caso contrário, o cibercriminoso usará as mesmas informações de login para acessar todas as suas contas.
Além disso, use senhas fortes e complexas para dificultar a descoberta por hackers. Você pode usar um gerenciador de senhas para isso.
Um gerenciador de senhas nada mais é do que um software que gera e armazena senhas automaticamente para você. Ele pode até mesmo fornecer serviços de monitoramento de violações que verificam regularmente se suas senhas foram expostas em uma violação e alertam você se for o caso.
Habilitar a autenticação de dois fatores adicionará mais uma camada de proteção às suas contas online. Outra opção são chaves de acesso, uma alternativa de autenticação fácil de usar para senhas que envolve o login com um sensor biométrico, como impressão digital ou reconhecimento facial, PIN ou padrão.
Monitore suas contas financeiras
Caso suas informações pessoais ou financeiras sejam vazadas ou roubadas, é fundamental monitorar a atividade da sua conta e, principalmente, suas contas bancárias e financeiras. Isso significa ficar de olho em quaisquer transações suspeitas em seus extratos bancários ou de cartão de crédito.
Você pode querer configurar alertas para receber notificações sobre qualquer atividade em sua conta, permitindo que você investigue o assunto e tome as medidas cabíveis imediatamente. Informar seu banco é outra opção, para que seu provedor financeiro também possa ficar atento a quaisquer transações fraudulentas.
Na verdade, existem relatórios de crédito nos quais você pode se inscrever sem nenhum custo. Eles fornecerão acesso aos seus dados de crédito, permitindo que você revise seu histórico de crédito e sua situação de crédito atual.uação. Compilado por agências de crédito, o relatório inclui informações sobre cartões de crédito, limites de crédito, empréstimos, histórico de pagamentos e registros públicos, como cobranças.
Com o vazamento de dados se tornando cada vez mais comum, os serviços de monitoramento de crédito começaram a integrar o monitoramento de violações de dados para garantir que cartões de crédito não sejam abertos em seu nome. O serviço está disponível em versões gratuitas e pagas.
Uma opção melhor, no entanto, é congelar seu crédito, o que é fácil de fazer e, se feito corretamente, pode eliminar a necessidade de serviços de monitoramento.
Para isso, basta solicitar às agências de crédito, como TransUnion, Experian e Equifax, a suspensão do seu crédito. Isso não custará nada e impedirá a abertura de novas contas de crédito em seu nome. Embora isso também impeça você de abrir novas contas de crédito, retomar o serviço de crédito não leva muito tempo e você pode fazê-lo a qualquer momento.
Proteja seus ativos digitais
Se sua conta de carteira ou corretora de criptomoedas tiver sido vítima de uma violação de dados, você deve procurar por retiradas inesperadas, transações não aprovadas ou alterações nas configurações da sua conta, como a incapacidade de fazer login na sua conta.
Se possível, desative os saques para impedir que hackers acessem suas criptomoedas. Além disso, transfira imediatamente os fundos restantes para uma carteira completamente nova. Certifique-se de fazer backup da sua frase-semente e armazenar suas chaves privadas offline. Em hipótese alguma, armazene-as online, como no seu aplicativo de notas.
Se você tiver uma quantia substancial de fundos em criptomoedas, talvez seja interessante considerar adquirir uma carteira de hardware.
Não se esqueça de entrar em contato com a sua corretora ou provedora de carteira pelos canais suportados e explicar sua situação. Pode ser necessário fornecer detalhes como endereços de carteira, IDs de transação e registros de data e hora para ajudar a plataforma a investigar seu caso e, potencialmente, congelar ativos.
Entre em contato com as autoridades
Fique atento a e-mails de phishing, pois hackers costumam enviar e-mails falsos fingindo ser uma corretora, provedor de carteira ou banco. Alguns sinais comuns de tentativas de phishing incluem mensagens que pedem para você agir imediatamente, com um endereço de remetente incomum e solicitando informações às quais eles não têm direito, como sua frase-semente ou informações que o remetente já deveria ter, como seu número de conta.
Depois de tomar todas essas medidas, não se esqueça de relatar o incidente às autoridades, como o centro de denúncias de crimes cibernéticos, e fornecer todos os detalhes necessários para agilizar a investigação.
Registrar um boletim de ocorrência na sua jurisdição local também é uma boa ideia que vale a pena considerar.
Dicas finais para sobreviver a uma violação de dados
Com tudo se tornando cada vez mais digitalizado e interconectado, e as organizações dependendo fortemente de dados digitais, as violações de dados estão se tornando mais comuns.
Só nos EUA, o número de violações de dados aumentou mais de 600% na última década. Na verdade, mais de 420 milhões de registros de dados wHouve vazamentos em violações de dados durante o terceiro trimestre de 2024, impactando pessoas no mundo todo, tornando extremamente crucial que você se mantenha informado e preparado.
Afinal, ser vítima de uma violação de dados pode ser uma experiência assustadora e pode levar a sérios problemas financeiros. No entanto, se você tiver uma ideia do que esperar e das medidas a serem tomadas caso a situação surja, poderá gerenciar melhor os riscos de uma violação de dados e minimizar os danos potenciais.
Então, se suas informações privadas forem expostas em uma violação de dados, respire fundo e aja imediatamente.
Clique aqui para ver uma lista de empresas públicas que se recusaram a pagar ciberataques.
