الذكاء الاصطناعي
التحول بقيمة 8 تريليونات دولار إلى التجارة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
تلتزم Securities.io بمعايير تحريرية صارمة، وقد تتلقى تعويضات عن الروابط المُراجعة. لسنا مستشارين استثماريين مُسجلين، وهذه ليست نصيحة استثمارية. يُرجى الاطلاع على كشف التابعة لها.
لقد تغيرت طريقة تفاعلنا مع الإنترنت بمرور الوقت، من المواقع الإلكترونية المبكرة إلى تطبيقات الهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي.
لكن في الأساس، ظل مبدأ التجارة الإلكترونية والاقتصاد عبر الإنترنت متسقًا نسبيًا: الإعلانات أو البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي تجلب حركة المرور إلى موقع ويب/تطبيق، ويتصفح العملاء حتى يجدوا شيئًا ذا قيمة بالنسبة لهم، للشراء/الاشتراك/المتابعة/إلخ.
قد يتغير هذا الوضع قريباً مع صعود الذكاء الاصطناعي. فبدلاً من الاعتماد فقط على نظام آلي للاكتشاف، قد يعتمد الناس قريباً على وكلاء الذكاء الاصطناعي لأداء المهام نيابة عنهم، بما في ذلك عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما سيغير تماماً نهجنا في التفاعلات الرقمية.
المصدر ARK إنفست
سيكون هذا الأمر ثورياً بشكل خاص نظراً للسرعة الفائقة في تبني أدوات الذكاء الاصطناعي، وهي أسرع بكثير من سرعة تبني مستخدمي أجهزة الكمبيوتر للإنترنت.
المصدر ARK إنفست
وراء هذه التغييرات المحتملة يكمن التحسن السريع في أداء الذكاء الاصطناعي، وانخفاض تكاليف الرموز، والاستثمار الهائل في مراكز البيانات الجديدة لتوفير البنية التحتية لصناعة الذكاء الاصطناعي.
نهاية التجارة الإلكترونية القائمة على البحث
حتى الآن، اعتمد التسوق عبر الإنترنت على نهج "البحث والنقر"، حيث تمثلت معظم التغييرات في السنوات الثلاثين الماضية في كيفية تنفيذ مهمة البحث، بدءًا من فهارس الإنترنت المبكرة وصولًا إلى محركات البحث مثل جوجل. (GOOGL )، إلى منصات التجارة الإلكترونية مثل أمازون (AMZN ) ثم إلى منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام (META ).
المصدر ARK إنفست
مع تطور التجارة الإلكترونية، أصبحت العملية أكثر سلاسة، حيث يتم قضاء وقت أقل بكثير قبل الشراء. والآن، أصبحت الدقائق التي تستغرقها عملية الشراء عبر الهاتف المحمول أقصر من أي وقت مضى، إذ تستغرق عمليات الشراء التي تتم بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي 90 ثانية فقط.
المصدر ARK إنفست
الفكرة هي أنه بدلاً من تصفح موقع ويب أو التفاعل مع الإعلانات، يمكن للمستخدمين إرسال وكيل ذكاء اصطناعي مخصص، مضبوط بدقة وفقًا لتفضيلاتهم، للبحث عن منتج معين لهم.
لقد سمحوا للذكاء الاصطناعي بأداء عملية الاكتشاف والتفاعل بأكملها، وكل شيء ما عدا الخطوة الأخيرة من عملية اتخاذ القرار التي تؤدي إلى الشراء، حيث يقتصر دور المستخدم البشري النهائي على التحقق من صحة اقتراح الذكاء الاصطناعي في النهاية.
المصدر ARK إنفست
تقدر شركة الاستثمار ARK Invest أن عمليات الشراء التي تتم بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكن أن تنمو من 2% من الإنفاق عبر الإنترنت في عام 2025 إلى حوالي 25% بحلول عام 2030. وهذا قد يمثل ما يصل إلى 8 تريليونات دولار من الاستهلاك عبر الإنترنت، لذا فإن حتى جزءًا صغيرًا من هذه القيمة التي تستحوذ عليها وكلاء الذكاء الاصطناعي سيكون في حدود عشرات أو مئات المليارات من الدولارات.
المصدر ARK إنفست
مجموعة بروتوكولات التجارة الوكيلة
سيتطلب هذا التطور نحو وكلاء الذكاء الاصطناعي تطوراً رئيسياً في البنية التحتية الأساسية لمواقع التجارة الإلكترونية، حتى يتمكن الوكلاء من فهمها بكفاءة.
المصدر ARK إنفست
MCP
الجزء الأول هو بروتوكول السياق النموذجي (MCP)معيار مفتوح المصدر تم طرحها من قبل شركة أنثروبيك في أواخر عام 2024.
تتيح منصة إدارة المحتوى (MCP) للوكيل تنفيذ إجراءات متعددة الخطوات في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى تكاملات مخصصة. وبالتالي، يمكنها تمكين مواقع التجارة الإلكترونية من امتلاك وكلاء لإدارة المخزون، وتحديث قوائم المنتجات، ومعالجة الطلبات في الوقت الفعلي.
ACP
استخدم بروتوكول التجارة الوكيلة (ACP) هو معيار مفتوح للذكاء الاصطناعي للتواصل والتعاون بين مختلف وكلاء الذكاء الاصطناعي.
الفكرة هي تسهيل إنشاء سير عمل هرمي متعدد العوامل، مع وجود البشر في حلقة اتخاذ القرار في النقاط الرئيسية للعملية بأكملها، ولكن مع إدارة عوامل الذكاء الاصطناعي للباقي إما بشكل مستقل أو بشكل تعاوني.
وبالتالي، ستكون ACP مهمة لتأمين المدفوعات المستقلة بين الوكلاء الذين يستخدمهم كل من المشترين والبائعين.
من تحسين محركات البحث (SEO) إلى تحسين محركات البحث للوكلاء (AEO)
مرر للتمرير →
| تحسين محركات البحث التقليدية | تحسين محرك الوكيل (AEO) |
|---|---|
| ترتيب الكلمات الرئيسية وعدد مشاهدات الصفحة | إتمام المهمة ونجاح المعاملة |
| سلوك تصفح البشر | اتخاذ القرارات بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي المستقل |
| اكتشاف مدفوع بالإعلانات | التنفيذ القائم على التفضيلات والثقة والبيانات |
| تحسين واجهة المستخدم وتجربة المستخدم | موثوقية واجهة برمجة التطبيقات والبيانات القابلة للقراءة آلياً |
| الاعتماد على محركات البحث | تحسين متعدد العوامل ومتعدد النماذج |
إلى حد ما، تم استبدال ولاء العلامة التجارية وأدوات التسويق الأخرى التي تركز على الشركة بعمليات تعتمد على الخوارزميات مثل الترتيب في البحث، وحركة المرور المدفوعة بالإعلانات، والترتيب الداخلي لمنصات التجارة الإلكترونية والكلمات الرئيسية، وما إلى ذلك.
سيستمر هذا التطور مع ظهور برامج الوكلاء، حيث يفسح تحسين محركات البحث (SEO) المجال جزئيًا لتحسين محركات البحث بواسطة برامج الوكلاء (AEO). ورغم وجود بعض أوجه التشابه بينهما، مثل أهمية سهولة قراءة نتائج البحث بواسطة برامج البحث الآلية، سواءً كانت من محرك بحث أو برنامج وكيل، إلا أن هناك أيضًا بعض الاختلافات الرئيسية:
- يجب أن تُمكّن منصة AEO الوكلاء من إكمال المهام، مثل حجز الخدمات أو جلب الأسعار عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، من خلال بيانات واضحة ومباشرة.
- يجب أن ينتقل المحتوى من نص حواري مليء بالكلمات المفتاحية إلى إجابات مباشرة وواقعية.
- تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر على المصادر الموثوقة والاستشهادات والمحتوى عالي الجودة والموثوق به لتوصية العلامات التجارية لمستخدميها.
- طالما أن الذكاء الاصطناعي يزدهر ويتغير بسرعة، فإن تحسين محركات البحث يتطلب تحسينًا عبر منصات الذكاء الاصطناعي المختلفة والمتصفحات مثل ChatGPT وClaude وGemini وPerplexity، بينما في معظم البلدان، فإن تحسين محركات البحث يعني عادةً "مُحسَّن لجوجل".
- بل وأكثر من ذلك في مجال تحسين محركات البحث، ستُكافأ شفافية البيانات، فضلاً عن موثوقية واجهة برمجة التطبيقات، بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
التأثيرات على النظام البيئي للتجارة الإلكترونية
يُعد التحول إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي أمراً مهماً، حيث أصبح البحث بالذكاء الاصطناعي بالفعل قطاعاً مهماً في سوق البحث، إذ من المتوقع أن يشكل أكثر من نصف حركة البحث قبل عام 2030.
ومن المتوقع أن تنمو إعلانات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي أيضًا، وإن كان ذلك بوتيرة أبطأ، لتصل إلى 200 مليار دولار فقط في عام 2030.
المصدر ARK إنفست
بشكل عام، قد يفضل ذلك، حتى أكثر مما هو عليه اليوم، المواقع الإلكترونية المبنية باستخدام أدوات متقدمة تتبع البروتوكولات والمعايير الصحيحة التي تركز على الوكيل.
ومع ذلك، بما أن الوكلاء سيهتمون بالمنتج أكثر من واجهة المستخدم الرسومية أو سهولة وراحة استخدام نفس الموقع الإلكتروني، أو العادات البشرية، فقد يضر هذا حقًا بالمنصات التي لا تبذل جهدًا كافيًا لتلبية احتياجات الوكلاء، وتساعد بدلاً من ذلك المواقع الإلكترونية المستقلة.
ربما بشكل غير متوقع، قد يعيد الوكلاء التركيز على الجودة الحقيقية للمنتجات، حيث سيكون من الصعب للغاية إنشاء تقييمات مزيفة تبدو حقيقية، ومن المرجح أن يكون الوكلاء أكثر قدرة على تحديد ما إذا كان مستخدموهم شخصًا حقيقيًا أم لا، وتجاهل مثل هذه التقييمات في تقييمهم.
الأثر الاقتصادي: فائض إنتاجية الذكاء الاصطناعي
تُعدّ وكلاء الذكاء الاصطناعي لعمليات الشراء عبر الإنترنت مجرد جزء واحد من تأثير وكلاء الذكاء الاصطناعيمن المتوقع أن يعزز الذكاء الاصطناعي إنتاجية العاملين في مجالات مثل الترجمة والقانون والبحث العلمي والفنون والرعاية الصحية والأمن والخدمات اللوجستية والنقل والتمويل وما إلى ذلك.
ينبغي أن تكون النتيجة زيادة في الإنتاجية، اعتمادًا على سرعة التبني وحجم الاستثمارات التي تم ضخها في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، حيث من المتوقع أن يرتفع حجم البرمجيات من 2 إلى 10 أضعاف بحلول عام 2030، مما يولد فائضًا في الإنتاجية يتراوح بين 3.4 تريليون دولار و13 تريليون دولار.
المصدر ARK إنفست
من المرجح أن يحد هذا من نمو توظيف العاملين في مجال المعرفة وساعات عملهم، بنسبة تصل إلى 81% من المهام.
وبدورها، ستوفر هذه العملية أيضًا وقتًا لإدارة الوكلاء على مستوى عالٍ، سواء كان ذلك بصفة مهنية أو كمستهلك.
الشركات العامة مهيأة للتجارة الوكيلة
Shopify (تسوق)
(SHOP )
تأسست شركة Shopify في عام 2004 كأداة لإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية. ولتعزيز النمو، أطلقت Shopify منصة واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها في عام 2009، مما أتاح إنشاء التطبيقات.
أضافت هذه التطبيقات ميزات حيوية مثل قوالب المواقع الإلكترونية وعمليات استرداد الأموال المبسطة، مما جعل Shopify واحدة من أكثر منصات التجارة الإلكترونية قابلية للتخصيص في العالم. ونمت الشركة بسرعة خلال السنوات التالية قبل أن تُطرح أسهمها للاكتتاب العام في عام 2016.
تواصل الشركة نهجها في استباق اتجاهات التجارة الإلكترونية بفضل بروتوكول التجارة العالميةشنت بالتعاون مع جوجلتهدف Shopify من خلال ذلك إلى أن تصبح طبقة بنية تحتية للتجارة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.
تم تطوير UCP بشكل مشترك من قبل جوجل وشوبيفاي بدعم من كبرى شركات التجارة والأسواق الإلكترونية، بما في ذلك إتسي، ووايفير، وتارجت، وول مارت، وغيرها.
المصدر GeekSeller
تم تصميمه لجعله سريعًا للوكلاء المبنيين داخل وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل، وجيميني، ومايكروسوفت كوبيلوت، وشات جي بي تي، وغيرها للتعامل مع الواقع الفوضوي للتجارة: الخصومات، وبرامج الولاء، والاشتراكات، والطلبات المسبقة، والحالات الاستثنائية في عملية الدفع.
كما تتحرك الشركة بسرعة للتوسع في هذا المجال الجديد، لا سيما من خلال فتح كتالوج Shopify الخاص بها، وهو كتالوج موحد ومُثرى يضم مليارات المنتجات للعلامات التجارية التي لا تدير متجرها الإلكتروني على Shopify.
كما أطلقت خطة Agentic جديدة لهذه العلامات التجارية للبيع من خلال قنوات الذكاء الاصطناعي وتطبيق Shop والشركاء المستقبليين دون الحاجة إلى نقل واجهة متجرهم.
تتمثل الفكرة الأساسية وراء بروتوكول UCP في الحياد. فالبروتوكول مستقل عن البائعين ولا يقتصر على منتجات جوجل أو شوبيفاي، مما يتيح دعم التجارة عبر الوكلاء على أي منصة تقريبًا.
ستتنافس UCP بشكل مباشر مع OpenAI بروتوكول التجارة الوكيلةتم تطويرها بالتعاون مع Stripe، كما تم إصدارها كمصدر مفتوح. تهدف منصة UCP بشكل أساسي إلى التركيز على طبقة تجارية موحدة وشاملة قادرة على العمل على نطاق واسع في السوق، بدلاً من التركيز على سلوك الوكلاء.
إلى جانب جهود الذكاء الاصطناعي للتقدم على وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يُحدثون ثورة في التجارة الإلكترونية، لا تزال Shopify تنمو بسرعة، فعلى سبيل المثال، بالنسبة للربع الثالث من عام 2025، "ارتفع إجمالي قيمة البضائع بنسبة 32%، وارتفعت الإيرادات بنسبة 32%، وبلغ هامش التدفق النقدي الحر 18%".
وبالتالي، بغض النظر عن سرعة تبني وكلاء الذكاء الاصطناعي، فمن المرجح أن تظل Shopify في طليعة التجارة الإلكترونية، باعتبارها البديل الرئيسي لعرض المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية والشريك الرئيسي لهذه المنصات للتكيف مع الذكاء الاصطناعي الوكيل.
يمثل نموذج التجارة الآلية إعادة توجيه هيكلية لقيمة التجارة الإلكترونية. ومن المرجح أن يكون الفائزون هم مزودو البنية التحتية الذين يُمكّنون المعاملات بين تطبيقات الذكاء الاصطناعي (توحيد كتالوجات المنتجات، وتنسيق المدفوعات، وطبقات البروتوكولات)، وليس منصات الاكتشاف المعتمدة على الإعلانات. ينبغي على المستثمرين إعطاء الأولوية للشركات التي تُقدّم خدمات تجارية محايدة بدلاً من الأسواق الموجهة للمستهلكين.
آخر أخبار وتطورات أسهم شركة شوبيفاي (SHOP)
