Adobe (ADBE) Spotlight: تبني رقمنة الصور والذكاء الاصطناعي

من الفنانين والمصممين إلى محتوى الذكاء الاصطناعي

ومع سيطرة الذكاء الاصطناعي على صناعة التكنولوجيا، فإن هذا يمثل فرصة وتهديدًا في الوقت نفسه لمعظم اللاعبين الراسخين. فمن ناحية، يمكنه تعزيز الإنتاجية، وتسريع اتجاه التحول الرقمي، وتحسين أداء الشركات القائمة على البرمجيات بشكل عام.

ومن ناحية أخرى، قد يحل هذا النظام محل خطوط إنتاج بأكملها أو حتى المهن التي تركز على الرقمية بالكامل.

لذا، فمن المرجح أن يخلق الذكاء الاصطناعي انقسامًا في صناعة التكنولوجيا. ستكون هناك شركات قادرة على الاستفادة منه واحتضانه، وشركات ستفقد حصتها في السوق أو ترى مكانتها تختفي تمامًا. في الوقت الحالي، هناك جانب واحد من الذكاء الاصطناعي هو الأكثر نضجًا، وهو توليد الصور. هذه هي التطبيقات التي، جنبًا إلى جنب مع ماجستير القانون، اجتاحت الإنترنت بقوة في عام 2023.

قبل الذكاء الاصطناعي، كانت هناك شركة واحدة في مركز إنتاج الصور الرقمية في العالم تقريبًا: شركة أدوبي. وبعد مرحلة أولية من القلق، يبدو أن أدوبي (ADBE ) وسوف تكون أيضًا في طليعة تحقيق الربح من قدرة تقنية توليد الصور بالذكاء الاصطناعي.

إمبراطورية الإبداع البصري

منذ تأسيسها في عام 1982، تطورت شركة Adobe ببطء لتصبح شركة تحرير الصور. وقد حققت ذلك من خلال مجموعة واسعة من البرامج المترابطة التي أصبحت الأداة الأساسية التي كان على أي مصور محترف أو مصمم أو فنان رقمي أن يتعلم استخدامها ببراعة.

يتضمن ذلك العديد من التطبيقات المعروفة، إلى جانب تطبيقات أخرى:

المصدر 365 موارد الويب

فوتوشوب:  برنامج قوي لتحرير الصور معروف عالميًا بأنه البرنامج رقم 1 في إنتاج الصور عالية الجودة والملصقات والصور المصغرة والإعلانات والخلفيات والأعمال الفنية الرقمية.

• لايت:نسخة خفيفة إلى حد ما من برنامج Photoshop، مخصصة للتحرير الصغير، مع قدرة أقوى عندما يتعلق الأمر بإدارة أو تحرير مجموعات كبيرة من الآلاف من الصور/الصور في وقت واحد.
• اكسبريس (المعروف سابقًا باسم Spark): برنامج مجاني يعمل كنقطة "دخول" للمستخدمين المبتدئين أو الهواة، لإجراء التحرير البسيط وإنشاء مقاطع فيديو من الصور/الصور.

الستريتر: بينما يقوم برنامج Photoshop بتحرير الصور وتخزين البيانات بالبكسل، يقوم برنامج Illustrator بإنشائها باستخدام "vector"، والذي يمكن تكبيره وتصغيره حسب الرغبة دون فقد البيانات. تُستخدم هذه الأداة غالبًا للرموز والشعارات والملصقات والرسومات.

ينديسيغن: برنامج لتصميم صفحات متعددة، يستخدم لإنشاء المجلات والصحف والعروض التقديمية والكتب.

• في نسخة:يعمل النص بالتوازي مع InDesign، مما يسمح للكتاب بالعمل على نفس الملف بينما يعمل المصممون على العناصر المرئية.

بريمير برو: تحرير الفيديو المستخدم في كل شيء بدءًا من مقاطع فيديو YouTube وحتى الأفلام الرائجة.

التأثيرات اللاحقة: يعد برنامج Photoshop أساسًا للفيديو، حيث يسمح بتحرير وتعديل مقاطع الفيديو حسب الرغبة.

رسامو الشخصيات: لنسخ تعبيرات الوجه ونقلها تلقائيًا إلى شخصية ثنائية الأبعاد.

الاختبارات: محرر الصوت لإنشاء ودمج وتصميم المؤثرات الصوتية.

بهلوان: يُعد القارئ والبرامج المرتبطة به أساس تنسيقات PDF، وهو معيار شبه عالمي للمستندات عبر الإنترنت.

سحابة

كما تقدم Adobe أيضًا خدمة الحوسبة السحابية المسماة التجربة الرقميةيتم استخدامه لإدارة فريق من المبدعين، وحملات التسويق، والتحليلات، وإدارة تجربة العملاء، والإعلان، وما إلى ذلك.

في الربع الثالث من عام 3، حققت Digital Experience إيرادات بقيمة 2024 مليار دولار بينما حققت Digital Media (إنشاء المحتوى) إيرادات بقيمة 1.3 مليار دولار.

الأول في الاشتراك

تتمتع شركة Adobe بتاريخ مثير للاهتمام في تبني التغيير الجذري في صناعة البرمجيات. فقد كانت في طليعة صناعة البرمجيات التي تحولت إلى نموذج قائم على الاشتراك في عام 2013، عندما كانت ممارسة الصناعة هي بيع أحدث إصدار من البرامج مقابل آلاف الدولارات.

جعل هذا السعر المرتفع اعتماد برنامج فوتوشوب أو أيٍّ من برامج أدوبي قفزةً هائلةً للمحترفين الطموحين أو الطلاب. كما شجّع على انتشار ظاهرة القرصنة النشطة للغاية.

في الوقت الحاضر، أصبح الاشتراك الشهري الذي يتراوح بين 10 و50 دولارًا أمريكيًا، حسب اختيارك، أكثر توفيرًا. فهو يشجع الناس على تطوير مهاراتهم في الصور والفيديو والصوت الرقمي أولًا باستخدام برامج أدوبي، مما يجعل إعادة التعلم باستخدام البدائل (حتى المجانية منها) أمرًا شاقًا ومكلفًا.

كما خلق تأثيرًا شبكيًا قويًا، حيث أصبح المعيار هو برنامج Adobe والتوافق مع أي حلول أخرى غير مؤكد، مما يعني أن لست قد يصبح استخدام Adobe مشكلة في التقدم الوظيفي أو الحصول على وظائف مستقلة.

وبشكل عام، كان التحول إلى الاشتراك، والقيام بذلك في وقت مبكر، عاملاً رئيسياً في تعزيز أقوى خندق يدافع عن أعمال أدوبي: تكاليف الاستبدال.

خطر الذكاء الاصطناعي

بطبيعة الحال، لا تزيد تكلفة الاستبدال إلا بقدر صعوبة التحول إلى برنامج أو تقنية مختلفة. وهنا تختلف الذكاء الاصطناعي عن المنافسين السابقين، مثل بدائل البرمجيات المجانية، حيث لا يكون أرخص فحسب، بل إنه أيضًا أسهل كثيرًا في الاستخدام والاعتماد عليه.

المصدر دليل رائع

لذا كان هناك احتمال حقيقي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يكون بمثابة حدث انقراض لشركة Adobe، مع استبدال الذكاء الاصطناعي للعمل الشاق في كثير من الأحيان والمستوى العالي من الخبرة المطلوبة في Photoshop وInDesign وما إلى ذلك.

وبالإضافة إلى التباطؤ الذي شهدته أسهم التكنولوجيا بعد الوباء، فقد كان لذلك تأثير على سعر سهم الشركة:

ولكن يبدو الآن أن حدوث هذا الأمر غير محتمل، فكما حدث مع التحول إلى الاشتراك، تبنت Adobe هذا التغيير في وقت مبكر.

يراعة

في مارس 2023، أصدرت Adobe تطبيق Firefly، "الذكاء الاصطناعي التوليدي للإبداع".

المصدر أدوبي

لا يستطيع Firefly AI إنشاء صور من النصوص فحسب، بل يمكنه أيضًا إنشاء أجزاء مفقودة من صورة من لا شيء، وتحويل الصور ثلاثية الأبعاد إلى صور، وإعادة التلوين، وتطبيق الملمس على النص. في الأساس، يجعل الأمر سهلاً، وهو ما كان يستغرق الكثير من الوقت والعمل الشاق عند استخدام الأدوات الأخرى من Adobe.

المصدر أدوبي

تم دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أصلي في مجموعة برامج Adobe بالكامل، مما يجعل استخدامه أكثر قوة وسلاسة بالنسبة للمحترفين مقارنة بمعظم منافسيه. وقد تم تنزيله بسرعة بواسطة 3 ملايين مستخدم.

كان لهذا تأثيران فوريان:

• بدأ معظم مستخدمي Adobe (الغالبية العظمى من محترفي إنشاء المحتوى) في استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي، ولكن داخل نظام Adobe البيئي بدلاً من الذكاء الاصطناعي التوليدي الآخر من Google وMicrosoft وغيرهما، وهي شركات أكبر وأقوى بكثير.
• لقد أصبح الذكاء الاصطناعي بمثابة أداة إضافية تجعل مجموعة Adobe Suite أفضل، بدلاً من أن يكون بديلاً يمكنك استكشافه من أجل إلغاء اشتراكك في Adobe.

ولكن هذا لم يمر دون جدل (انظر أدناه)، ولكن على أية حال، كانت هذه "الضربة الاستباقية" ضد الذكاء الاصطناعي التوليدي هي الخطوة الصحيحة بوضوح.

بدلاً من مناقشة كيف جعلت الذكاء الاصطناعي برنامج Photoshop عتيقًا، كانت وسائل التواصل الاجتماعي تعج بالإثارة حول كل الطرق المذهلة التي يمكن أن يستخدمها Firefly لجعل برنامج Photoshop يعمل بشكل أفضل.

فرصة الذكاء الاصطناعي

منذ إصدار Firefly، طورت Adobe بسرعة كبيرة عروض الذكاء الاصطناعي التي تقدمها. أولاً، قامت بتوسيع ودمج Firefly في كل مكان ممكن، من الخدمات إلى تطبيقات الويب.

ثم أضافت أيضًا خدمات الذكاء الاصطناعي في كل برامج Adobe Suite، بما في ذلك Acrobat (ملفات PDF)، وExperience Manager، وIllustrator، وPremier Pro، وما إلى ذلك.

المصدر أدوبي

الهدف الواضح هو دمج الذكاء الاصطناعي من Adobe بسلاسة في كل خطوة من خطوات الروتين اليومي للعاملين الإبداعيين، والاستفادة من حقيقة أن التكامل المباشر سيمنعهم من البحث عن بدائل في أماكن أخرى.

فتح أسواق جديدة

وقد يتجاوز هذا أيضًا حالة الاستخدام المتمثلة في "الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين". على سبيل المثال، تساعد Adobe منذ فترة طويلة المبدعين في إنشاء الإعلانات.

ولكنها الآن تقدم أيضًا في GenAI حلولها للأعمال لإنشاء إعلانات مباشرة باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتحسين الآلي، وتوليد المحتوى المستقبلي في الحملة، وتمنح فرق التسويق القدرة على التحكم في "إنشاء المحتوى الخاص بهم باستخدام حوكمة المؤسسة المضمنة باستخدام الذكاء الاصطناعي وسير عمل المؤسسة".

المصدر أدوبي

"استخدم المصممون البالغ عددهم 1,600 في الوحدة أدوات Adobe للمساعدة في توليد الأفكار بسرعة وإنشاء أشكال مختلفة منها لاستخدامها في أجزاء مختلفة من الحملات التسويقية.

"ما كان يستغرق عادةً أسبوعين لإكمال دورة كاملة، تمكنا من تقليصه إلى يومين فقط."

هراوة سيبروك – جمدير التصميم العالمي لقسم الاستشارات في شركة IBM رويترز.

ومع قيام الذكاء الاصطناعي بخفض حاجز المهارة المطلوب لإنشاء الشعارات أو المجلات أو لتعديل الصور، فمن المرجح أن ينمو العرض والطلب على المحتوى الأصلي.

ومن خلال تبني التغيير والذكاء الاصطناعي، من المرجح أن تحتفظ شركة أدوبي بمكانتها كحزمة برامج رائدة لجميع الأعمال الإبداعية المرئية، بل وحتى تزيد من نطاق وصولها. كما ستستفيد من نمو السوق، مع المزيد من الصور المخصصة لكل فرد، لتصبح بشكل تدريجي الاتجاه الذي تسلكه الإعلانات والمحتوى بدلاً من وسائل الإعلام الجماهيرية.

الجدل حول شركة أدوبي

لم يكن تبني نموذج الاشتراك والذكاء الاصطناعي خاليًا من العوائق والمشكلات.

اشتراكات غير قابلة للإلغاء؟

في الآونة الأخيرة، أصدرت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) التابعة للحكومة الأمريكية رفعت دعوى قضائية ضد شركة البرمجيات العملاقة أدوبي، متهمة إياها بانتهاك قوانين حماية المستهلك من خلال رسوم إنهاء "مخفية" وعملية إلغاء معقدة.

"وقعت شركة Adobe في فخ العملاء من خلال الاشتراك لمدة عام من خلال رسوم الإنهاء المبكر المخفية وعقبات الإلغاء العديدة."

صامويل ليفين - مدير مكتب حماية المستهلك التابع للجنة التجارة الفيدرالية

بشكل عام، فإن الاتهام هو أن Adobe تسجل عملائها في خطط افتراضية، مما يجعل إلغاء الاشتراك أمرًا مرهقًا للغاية.

بعد استخدام برنامج Acrobat لبضعة أيام فقط على مدار شهرين، ذهبت لإلغاء اشتراكي فوجدت رسوم إلغاء باهظة. ولدهشتي اكتشفت أنني سأضطر إلى دفع رسوم اشتراك عام كامل، على الرغم من أنني لم أكن بحاجة إلى البرنامج إلا لجزء بسيط من تلك الفترة.

شاه محمد على Medium

في الوقت الحالي، تزعم أدوبي أنها ستُعارض هذا الادعاء. ولكن بصراحة، قد يكون من الأفضل لعلامة الشركة التجارية وصورتها التوقف عن مثل هذه الممارسات.

الذكاء الاصطناعي وحقوق النشر

مشهد حقوق الطبع والنشر غامض

كانت الذكاء الاصطناعي التوليدي مثيرًا للجدل منذ ظهوره بين الفنانين ومنشئي المحتوى.

لا تشكل هذه الذكاء الاصطناعي خطرًا على وظائفهم فحسب، بل إنها تخلق أيضًا حالة من عدم اليقين بشأن حقوق الطبع والنشر، وهي الحماية القانونية الأساسية لمعظم العاملين المبدعين.

هل يمكن حماية حقوق الطبع والنشر لأعمال الذكاء الاصطناعي حتى لو لم يتم إنشاؤها من خلال عمل بشري يتجاوز كتابة الطلب الصحيح؟ وماذا لو قلد الذكاء الاصطناعي فنانًا، ولكن دون منح الفنان الفضل؟

علاوة على ذلك، من الواضح أن معظم أنظمة الذكاء الاصطناعي في شركات التكنولوجيا الكبرى تم تدريبها باستخدام كل البيانات الممكنة على الإنترنت، بغض النظر عن الحقوق القانونية وحقوق الطبع والنشر لمنشئيها.

لذا، في حين أن الذكاء الاصطناعي قد يعزز سير العمل للعديد من منشئي المحتوى، فإن العديد من الآخرين أيضًا غير راغبين في تبنيه بالكامل.

شروط الخدمة الجديدة

وفي خضم القلق المتزايد بشأن حقوق النشر وبقاء الأعمال الإبداعية التي صنعها الإنسان، قررت شركة Adobe تغيير أجزاء من شروط الخدمة الخاصة بها.

النسخة الجديدة "تطلب من المستخدمين الموافقة على منح الشركة حق الوصول إلى محتواهم عبر "طرق آلية ويدوية" من أجل الاستمرار في استخدام برنامجها".

أثار هذا الأمر غضبًا واسعًا، إذ فسّر المبدعون لغة أدوبي المبهمة على أنها تعني أنها ستستخدم عملها لتدريب فايرفلاي أو الوصول إلى مشاريع حساسة قد تكون خاضعة لاتفاقيات عدم الإفصاح. لو كان الأمر كذلك، لكان ذلك قد جعل برنامج أدوبي بين عشية وضحاها غير مناسب لمعظم قطاعات صناعة إنشاء المحتوى.

تسبب هذا في Adobe للتراجع والمطالبة بسرعة بذلك لقد كان هناك سوء فهمكما يوضح أيضًا كيفية تدريب الذكاء الاصطناعي الخاص به:

"لم ندرب الذكاء الاصطناعي التوليدي على محتوى العميل، ولم نستولي على ملكية عمل العميل، ولم نسمح بالوصول إلى محتوى العميل بما يتجاوز المتطلبات القانونية. ولم نفكر في أي من هذه الممارسات كجزء من تحديث شروط الاستخدام الأخير."

سكوت بيلسكي - كبير مسؤولي الاستراتيجية في شركة أدوبي ودانا راو - رئيس السياسة القانونية في شركة أدوبي

وعند النظر إلى الأمر بعقل أكثر هدوءًا، فإنه أمر منطقي. تتمتع Adobe بالفعل بإمكانية الوصول إلى أدوبي الأسهم، إحدى أكبر قواعد بيانات الصور في العالم، والتي تتمتع بالفعل بحق الوصول القانوني إليها. لذلك، درّبت Adobe برنامج Firefly باستخدام Stock وليس بيانات مستخدميه.

في خطوة توضيح إضافيةقالت شركة Adobe الأسبوع الماضي إن شروطها الجديدة قد تم طرحها بالفعل للسماح لها قانونيًا بتحديد ومكافحة انتشار مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال بشكل أفضل ومنع معالجتها أو استضافتها على تطبيقاتها.

"نظرًا لانتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي والتزامنا بالابتكار المسؤول، فقد أضفنا المزيد من الإشراف البشري على عمليات مراجعة المحتوى المرسل. لا تتم المراجعة البشرية لمحتوى المستخدم إلا إذا تم تحديد المواد غير القانونية المحتملة من خلال هذه العملية الآلية."

يمكنك بسهولة رؤية مدى انشغال فريق الاتصالات بالشركة بإخماد الحرائق التي بدأها الفريق القانوني من خلال الأسئلة الشائعة حول الذكاء الاصطناعي:

المصدر أدوبي

في نهاية المطاف، قد تقوم Adobe بتحويل هذه المناقشة إلى نقطة بيع من خلال "أخلاقيات الذكاء الاصطناعي" صفحة:

نحن نحظر بشكل صريح ونتخذ خطوات لمنع الأطراف الثالثة من التدريب على محتوى العملاء المستضاف على خوادمنا (مثل Behance).

نحن ندافع عن حقوق الملكية الفكرية للمجتمع الإبداعي من خلال الدعوة إلى قانون مكافحة انتحال الهوية الفيدرالي.

ومع ذلك، فإن هذه الحادثة تعكس انعدام الثقة المتزايد بين الناس بشكل عام وشركات التكنولوجيا. والحاجة إلى أن تتخلى الشركات ربما عن اللغة القانونية لصالح قواعد سهلة الفهم تعمل على إعادة بناء الثقة مع مستخدميها.

المالية

من المؤكد أن وصول أدوات الذكاء الاصطناعي لم يؤثر سلبًا على ملف نمو Adobe، مع تحقيق 500 مليون دولار إضافية في الإيرادات (ARR، الإيرادات المتكررة السنوية) في الربع الثالث من عام 3 لقطاع الوسائط الرقمية.

المصدر أدوبي

وارتفعت الإيرادات الإجمالية بنسبة 11% على أساس سنوي، والتدفقات النقدية بنسبة 8% والأرباح لكل سهم بنسبة 23%.

لذا، حتى لو كان قسم العلاقات العامة في الشركة مشغولاً بتشجيع الفنانين على وضع المشاعل والمذراة جانباً، فلا يبدو أن هذا قد أثر على المبيعات على الإطلاق.

خاتمة

تعتبر Adobe Suite الأداة المركزية في معظم العمليات الإبداعية التي تتضمن الصور أو الشعارات أو مقاطع الفيديو أو الصوت، وتتمتع بقبضة قوية على السوق لدرجة أن جميع منافسيها يكافحون من أجل سرقة حصة السوق، حتى عندما يتم تقديمها مجانًا.

ويأتي هذا على الرغم من الجدل الدوري والممارسات المشكوك فيها إلى حد ما فيما يتصل بالاشتراكات قصيرة الأجل ورسوم الإلغاء، والتي قد تشكل خطرا قصير الأجل على السهم.

كما تتبنى Adobe عصر الذكاء الاصطناعي، وهو ربما الخيار العقلاني الوحيد نظرًا لأنه على المدى الطويل، لن يكون من المنطقي تحرير صورة بشكل ممل لساعات عندما نطلب من الذكاء الاصطناعي القيام بذلك في بضع دقائق مع مطالبة.

إن نهجها في التعامل مع الذكاء الاصطناعي فريد نسبيًا، مع التركيز القوي على احترام حقوق النشر والبقاء على الجانب الجيد من الفنانين. وعلى الرغم من تزايد الشكوك والاتهامات، إلا أن هذا النهج لا يزال أكثر ودية تجاه الذكاء الاصطناعي وحقوق النشر والفنانين مقارنة بما فعلته 99% من صناعة الذكاء الاصطناعي التوليدي حتى الآن.

لذا ربما، وربما فقط، قد يُنظر إلى Adobe على المدى الطويل باعتبارها حليفة في الحفاظ على الإبداع والفن كنشاط بشري، وإن كان معززًا بالذكاء الاصطناعي.