人工智能为思科系统公司带来了十亿美元的价值

人工智能是一个包含当今时代多项尖端技术范式的市场，包括计算机视觉、人工智能机器人、机器学习、自主和传感器技术、自然语言处理等，在不久的将来将呈指数级增长。即使是温和的估计也表明，人工智能的全球市场规模 蓄势待发 超过 28 年至 2024 年间年增长率为 2030%，从 184 亿美元增至近 827 亿美元。 

毫无疑问，未来人工智能将影响每一个可能的行业领域，包括医疗保健、金融、制造业、商业和法律服务、交通运输、安全、能源、媒体和娱乐、零售等等。 

毫不奇怪，全球企业正在部署尽可能多的资源和研究，为自己做好准备，并达到一个可以持续利用这种增长的舒适位置。这种长期战略思维的主要例子之一来自思科。 

思科拟向人工智能初创企业投资 1 亿美元

思科的投资计划 是相当具体和有针对性的。它将投资致力于提供“安全和智能”人工智能服务的公司。该公司已承诺将拟议投资的约五分之一投向 Mistral AI、Scale AI Inc. 和 Cohere Inc. 等公司。 

在接下来的部分中，我们将研究这些公司以及他们开发的解决方案类型。 

米斯特拉尔人工智能： Mistral AI 宣布的使命 是‘让前沿人工智能无处不在，为所有建设者提供定制化的人工智能’。  思科的新闻稿 关于其对 Mistral AI 的投资承诺，将其定位为总部位于巴黎、专门从事生成人工智能的全球品牌。它以开放和负责任的方法和愿景迎合企业。

更具体地说，Mistral 拥有三个开源模型和三个优化模型。除了这两个类别之外，Mistral 的产品组合还包括 Codestral。正如其类别名称所示，开源模型在 Apache 2.0 下免费提供，这是一个完全宽松的许可证，允许在任何地方使用这些模型而不受任何限制。 

优化的模型旨在用于商业目的，并可通过 Mistral 的灵活部署模式获得。 Codestral 是一种开放权重生成式 AI 模型，专为代码生成而设计。 

在安全性方面，开发人员可以通过 La Plateforme 平台访问 Mistral AI 的所有模型，该平台在设计上是安全的。用户数据在静止时（AES256）和传输时（TLS 1.2+）均经过加密。 

规模人工智能： 思科将Scale AI在“安全智能”AI服务领域的服务总结为以数据为中心、端到端的平台，为AI应用提供训练和验证。 思科参与 Scale AI 作为后者 F 轮融资的一部分，Scale AI 以 1 亿美元的估值完成了 13.8 亿美元的融资交易。 

虽然 Scale AI 以其自主数据引擎和公共部门数据引擎而闻名，但它也因与 OpenAI 合作在 GPT-2 上进行人类反馈强化学习 (RLHF) 的首次实验而受到赞誉。此外，它还有效 关于白宫支持的 DEFCON 31 红队活动 并与美国国防部合作对法学硕士进行评估、测试和红队合作。

未来，Scale AI 希望建立一个数据铸造厂，从而产生大量适合人工智能的数据。它还希望专注于建立前沿数据，帮助开发人员处理复杂的推理、多模态等。此外，该公司还寻求制定一个评估系统，以衡量人工智能在建立信心、推动采用和扩大影响方面的作用。 

凝聚人工智能： 针对企业生成人工智能、搜索和发现以及高级检索进行了优化， Cohere 提供 以安全为重点的前沿、大型语言模型 (LLM) 和行业领先的检索增强生成 (RAG) 功能。

例如，Cohere 的命令模型的构建使公司可以利用它们来构建可投入生产、可扩展且高效的人工智能驱动的应用程序。 Cohere 的嵌入模型与 100 多种语言兼容。 Cohere 可以在任何云或本地部署企业级 AI，包括 AWS、Google Cloud、Oracle 等解决方案。 

虽然这些是思科 1 亿美元人工智能初创基金的主要投资承诺，但该公司一直是人工智能投资的专家。在过去的几年里，它已经取得了超过 20 项以人工智能为重点的收购和投资，增强其 GenAI 和机器学习能力，并将人工智能整合到其品牌组合中。

思科首席战略官马克·帕特森 (Mark Patterson) 表示：

“30 多年来，思科投资已与数百家公司进行投资并合作，以推动思科核心市场和新战略领域的创新。” 

在具体谈到人工智能投资时，帕特森表示：

“我们最近对生成式人工智能公司的投资与这一长期战略完美契合。在思科，我们相信我们有能力成为客户在人工智能时代构建、保护和推动人工智能发展的最佳战略合作伙伴。除了构建连接、保护和推进人工智能的关键技术外，思科还致力于投资更广泛的人工智能生态系统，以更有效地满足客户的需求。”

思科对人工智能驱动的未来的承诺是如此坚定和强烈，以至于该公司不仅想继续作为外部投资者。它将致力于产品合作，使思科能够与合作伙伴一起创新。它还旨在成为人工智能领域的中立供应商和平台参与者。 

在介绍该基金的特点和具体成立目标时，思科投资和企业发展高级副总裁 Derek Idemoto 表示：

“该基金代表了我们对人工智能和创新的坚定承诺，以及对定义下一波技术浪潮的企业家和远见者的坚定承诺。”我们成立 1 亿美元人工智能投资基金证明了我们对人工智能变革力量的承诺及其重新定义全球行业的潜力。”

点击此处了解为什么 2023 年是人工智能的突破之年。

思科在人工智能方面的努力

虽然前瞻性投资将帮助思科巩固其在人工智能领域的地位，但思科已经是该领域的提供商，其服务旨在扩展基础设施、保护组织、从数据中获取洞察、提供生产力提升软件等。

今年六月的第一周思科与 NVIDIA 宣布为数据中心推出一款尖端 AI 集群解决方案，该解决方案将彻底改变客户迄今为止构建、管理和优化其基础设施和软件的方式。

Cisco Nexus Hyper Fabric 集群解决方案采用云操作，具有全栈 AI、直观的云管理和超高性能等功能。其目的是引导客户完成从价值创造到跨所有集群实现价值的整个生命周期。 

与此同时，思科宣布 安全云中的新功能。思科早些时候宣布了其解决方案 hyper shield，旨在保护现代人工智能规模的数据中心。 

在阐述思科 Hypershield 的潜在优势时，全球网络副总裁 Chris Konrad 表示： 全球技术，有以下话要说：

“思科 Hypershield 的承诺将彻底改变我们的客户如何缩小漏洞差距并实现适应和学习的细分。通过 Security Cloud Control 实现新的 AI 管理，以及我们在思科防火墙产品组合中不断看到的高质量创新，我们可以提供无与伦比的客户成果，并结合我们的服务能力和专业知识。”

值得一提的是，World Wide Technology 是数字技术领域的知名参与者，帮助 IT 和企业经历转型之旅。 

继该解决方案推出后，思科宣布 Hypershield 支持 AMD Pensando DPU该产品预计将于 2024 年底在思科统一计算系统 (UCS) 服务器和其他领先的服务器供应商处推出。 

思科全新 AI 原生管理架构 Security Cloud Control 将帮助配置、管理和监控整个思科安全云。该架构将超越 AI 助手 主动提出切实可行的见解，并在混合环境中自动解决问题. 客户将受益于伴随最佳配置设置而来的精简政策。 

最近，思科还发布了其新软件—— 7.6 版本的防火墙威胁防御 (FTD)，适用于所有物理和虚拟防火墙。 FTD 7.6 利用人工智能来防止零日威胁。它拥有超过 70 个生成式 AI 步骤的应用程序控制，可保护敏感信息、简化分支机构网络部署并支持零接触配置。 

思科收购 Splunk，专注于人工智能

由于我们正在讨论思科以人工智能为重点的投资，因此我们必须研究 收购 Splunk.

2024 年 157 月，思科以每股 28 美元的现金完成了对 Splunk 的收购，相当于约 XNUMX 亿美元的股权价值。在谈到此次收购将带来的协同效应时，思科董事长兼首席执行官查克·罗宾斯 (Chuck Robbins) 表示：

“我们很激动 正式欢迎 Splunk 加入思科。作为世界上最大的软件公司之一，我们将彻底改变客户利用数据连接和保护其组织各个方面的方式，同时帮助推动和保护人工智能革命。”

在功能层面上，Splunk 和 Cisco 的“变革性组合”旨在实现四个目标：

• 为组织提供 AI 所需的基础设施
• 为组织提供开发人工智能的数据
• 为组织提供一流的安全平台来保护他们的 AI 成果
• 开发可观察平台来实时监控和管理人工智能

在谈到此次合作的潜力时，IDC 负责 I&O、云运营和 DevOps 的集团副总裁 Stephen Elliot 表示：

“通过此次交易，思科为市场上的网络、安全和运营高管创建了一套独特的解决方案。当你将其添加到他们的渠道和 AI 投资中时，客户应该考虑现在可以解锁的更高水平的业务价值。”

思科利用人工智能为 Webex 赋能

Webex 是思科最著名的解决方案之一。它是一种团队合作、协作和客户体验解决方案，提供所有必要的服务，包括呼叫、会议、消息传递、网络研讨会、活动和视频消息传递。 

思科现已 通过 Webex 联络中心的 AI 助手为该解决方案提供支持. 测试版的功能包括为虚拟代理提供本地转录的摘要以及掉线电话摘要。 

今年晚些时候，思科将推出建议响应和自动总结摘要，以提高代理效率和响应准确性。这将减少客户等待时间并提高解决率。 

今年夏天晚些时候推出的另一项新功能将帮助企业在通话前、通话中和通话后启用自动操作，以减轻客服人员倦怠的影响。对于业务利益相关者，AI 助手将提供主题分析等新功能，帮助识别主要呼叫驱动因素并为最常被请求的主题创建自动化工作流程。该功能将有助于优化主动外拨通信和自助服务选项。 

思科收集了联络中心早期采用者的反馈，以评估效率提升情况。报告显示，该技术非常有效。

• 80% 的呼叫中心表示，他们可以通过建议回复更准确地回复
• 93% 的受访者表示，他们可以通过摘要更快地了解客户历史记录和背景情况
• 80% 的人表示，通过噪音消除和语音优化，他们的对话更加清晰、无干扰
• 该人工智能助手兼容 100 多种语言，还节省了 80% 的笔记记录、行动项目、收听录音和查看消息的时间

总结思考

思科采用了 360 度战略来实现其人工智能愿景并增强其在该领域的领导地位。该战略不仅仅涉及无机增长。虽然它是对那些正在为未来开发突破性解决方案的公司进行投资，但它也涉及不断评估现有解决方案并持续为它们提供人工智能支持。因此，我们的战略是审慎地结合内向和外向，从而实现有机增长和无机增长的最佳结合。 

截至目前，该基金的价值可能达到 1 亿美元。但思科通过提高其服务的效率、性能和价值所获得的好处远不止于此。

单击此处了解有关投资人工智能 (AI) 的所有信息。