सर्वश्रेष्ठ अनुपालन-एज़-ए-सर्विस (CaaS) कंपनियाँ (2025)

बढ़ता नियामक बोझ

जैसे-जैसे हमारा समाज अधिक जटिल होता जा रहा है और अर्थव्यवस्था अधिक वैश्वीकृत होती जा रही है, व्यवसायों के लिए अनुपालन हेतु आवश्यक नियमों और विनियमों की संख्या बढ़ती जा रही है।

उदाहरण के लिए, जर्मनी में किसी व्यवसाय को न केवल अनेक स्थानीय कानूनों का पालन करना होता है: श्रम कानून, स्वास्थ्य एवं सुरक्षा, कर, उत्पाद सुरक्षा, वित्तीय विनियम, आदि। बल्कि उसे यूरोपीय संघ के कानूनों एवं विनियमों, अंतर्राष्ट्रीय प्रतिबंधों, अमेरिका या अंतर्राष्ट्रीय धन शोधन एवं भ्रष्टाचार विरोधी कानूनों, सीमा पार विनियमों, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विनियमों आदि का भी पालन करना पड़ सकता है।

स्रोत: स्प्रिंटो

इससे विनियामक बोझ लगभग असंभव हो सकता है, विशेष रूप से छोटी और मध्यम कंपनियों या स्टार्टअप्स के लिए, जिनके पास बड़ी कंपनियों की तरह बड़ी अनुपालन टीम का अभाव है।

यहां तक ​​कि बड़ी कंपनियों के लिए भी एक आंतरिक टीम बनाने, उसे लगातार प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है, तथा विशेषज्ञों को ढूंढना कठिन हो सकता है।

एक समाधान के रूप में, कंप्लायंस-एज़-ए-सर्विस (CaaS) एक किफ़ायती विकल्प के रूप में उभरा है। CaaS सेवा प्रदाता कंपनियों को अपने प्लेटफ़ॉर्म की सदस्यता लेने की सुविधा देते हैं जो वास्तविक समय में निगरानी, ​​रिपोर्टिंग और अपडेट का प्रबंधन करते हैं।

CaaS से सबसे अधिक लाभान्वित होने वाले उद्योग

जिन क्षेत्रों को नियमों के अनुपालन की समझ और उसे लागू करने की सबसे ज़्यादा ज़रूरत है, वे सबसे ज़्यादा विनियमित क्षेत्र हैं। उदाहरण के लिए, इनमें शामिल हैं:

• वित्त (बैंकिंग, बीमा, भुगतान प्रोसेसर, आदि)
• स्वास्थ्य सेवा, फार्मास्युटिकल और बायोटेक
• ऊर्जा और उपयोगिताएँ
• आपूर्ति श्रृंखला और रसद
• रक्षा
• साइबर सुरक्षा

इन क्षेत्रों के आकार और महत्व के कारण, यह माना जा सकता है कि अंततः विश्व के सकल घरेलू उत्पाद का अधिकांश हिस्सा CaaS सेवाओं से लाभान्वित हो सकता है, जिससे यह एक विशाल संभावित बाजार बन जाएगा और अधिकांश कंपनियों के लिए एक मूल्यवान सेवा बन जाएगी।

शीर्ष 5 अनुपालन-ए-सेवा (CaaS) कंपनियाँ

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1. ओसापियंस

ओसेपियंस सीएएएस के अग्रदूतों और नेताओं में से एक है, जो स्थिरता, ईएसजी और आपूर्ति श्रृंखला में विशेषज्ञता रखता है।

व्यवहार में, इसका मतलब यह है कि ओसेपियंस कंपनियों को उनके कार्बन पदचिह्न और स्थिरता प्रोफ़ाइल का पता लगाने में मदद करता है, लेकिन आपूर्तिकर्ता जोखिमों, साइबर सुरक्षा तत्परता (एनआईएस 2) की पहचान करने, उचित व्हिसलब्लोअर चैनल बनाने, उत्पाद ट्रेसिबिलिटी आदि की भी पहचान करता है।

जलवायु परिवर्तन के बढ़ते दबाव और उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में उपभोक्ताओं की चिंताओं के कारण इन सभी श्रेणियों की आवश्यकता तेजी से बढ़ रही है।

उत्पाद की एक अन्य श्रेणी परिचालन दक्षता में सुधार करने में सहायता करती है, विशेष रूप से रखरखाव, सेवा प्रदाताओं का प्रबंधन, क्षेत्र सेवा सॉफ्टवेयर, तथा अंतिम-मील वितरण का प्रबंधन.

स्रोत: ओसापियंस

ओसेपियंस उत्पाद एआई द्वारा समर्थित हैं, जो अतिरिक्त जानकारी प्रदान करता है:

• विसंगति का पता लगाना, उदाहरण के लिए, अवैध व्यापार मार्ग।
• वर्गीकरण, उदाहरण के लिए, अगले दिन डिलीवरी मार्ग का सुझाव देना या निरीक्षण के बाद अगले सही कदमों की पहचान करना।
• प्रतिगमन, बिक्री और आवश्यक विनिर्माण या इन्वेंट्री स्टॉक के पूर्वानुमान में सहायता करता है।

स्रोत: ओसापियंस

स्रोत: ओसापियंस

ओसेपियंस पर 2,000 से अधिक ग्राहकों का भरोसा है, जिनमें से कई यूरोपीय बड़ी कम्पनियां हैं, जैसे कि कॉप, जेस्क और मेट्रो, क्योंकि कंपनी का मूल जर्मन है, लेकिन कॉस्टको या कोका-कोला जैसी अमेरिकी कम्पनियां भी इसमें शामिल हैं।

स्रोत: ओसापियंस

2. नैवेक्स ग्लोबल

NAVEX शासन, जोखिम और अनुपालन (GRC) विशेषज्ञता का एक दीर्घकालिक और सुस्थापित प्रदाता है। उदाहरण के लिए, NAVEX दुनिया का पहला ऐसा संगठन था जिसने व्हिसलब्लोअर हॉटलाइन और हेल्पलाइन की शुरुआत की थी।

NAVEX ONE कंपनी का सॉफ्टवेयर हब है जो अनुपालन प्रबंधन के लिए आवश्यक सभी डेटा को एक ही प्लेटफॉर्म पर एकत्रित करता है। एकीकृत डेटा और केंद्रीकृत जोखिम प्रबंधन का मिश्रण प्रबंधन को समस्या का बेहतर अवलोकन करने में मदद करता है, और अनुपालन अधिकारियों को आवश्यक सभी जानकारी आसानी से प्राप्त करने में मदद करता है।

NAVEX ONE में शामिल हैं:

• ए डब्ल्यूहिस्टलब्लोइंग सॉफ्टवेयर प्रदर्शित परिणामों के साथ: निवेश पर 2.8% अधिक रिटर्न (आरओआई), 6.9 कम सामग्री मुकदमे, और 20.4% कम निपटान लागत।
• ऑनलाइन नैतिकता और अनुपालन प्रशिक्षणकर्मचारियों को नवीनतम नियमों और कंपनी की नीतियों से अवगत रखने के लिए।"आप उतने ही तैयार हैं जितना आपका सबसे कम व्यस्त कर्मचारी".
• NAVEX वन पॉलिसीटेक नीति और प्रक्रिया प्रबंधन सॉफ्टवेयर, कर्मचारियों को प्रमुख नीति दस्तावेजों को खोजने और समझने में मदद करना, और प्रबंधन को समीक्षा, अनुमोदन और सत्यापन के लिए अनुकूलित वर्कफ़्लो बनाने के लिए, साथ ही साथ "एआई-संचालित, त्वरित नीतिगत उत्तरों को छोटे-छोटे प्रशिक्षणों के साथ प्रबलित करना"।
• जोखिम प्रबंधन अवलोकन, आईटी और साइबर सुरक्षा जोखिमों सहित किसी संगठन द्वारा एकत्र किए गए सभी जोखिम डेटा का एक समेकित दृश्य बनाना।

स्रोत: नेवेक्स

फॉर्च्यून 75 और फॉर्च्यून 100 कंपनियों में से 500% NAVEX का उपयोग करती हैं, जिससे कंपनी अपने 73 से अधिक ग्राहकों के माध्यम से दुनिया भर में 13,000 मिलियन कर्मचारियों को सहायता प्रदान करती है।

जुलाई 2025 में NAVEX ग्लोबल का अधिग्रहण गोल्डमैन सैक्स अल्टरनेटिव्स और ब्लैकस्टोन द्वारा किया गया, जिनके पास अब कंपनी में बहुलांश हिस्सेदारी है। इस सौदे में NAVEX का मूल्य कथित तौर पर 2.5 बिलियन डॉलर आंका गया था.

3. अनुपालन करने योग्य

कंप्लीएडवांटेज एक सीएएएस (CaaS) है जो वित्तीय अपराध जोखिम प्रबंधन और धन शोधन निरोधक (AML) में विशेषज्ञता रखता है। यह एआई-संचालित एएमएल जोखिम पहचान और वास्तविक समय में एएमएल लेनदेन निगरानी में अग्रणी होने का दावा करता है।

यह फोकस स्वाभाविक रूप से कंप्लाइएडवांटेज को फिनटेक और बैंकिंग क्षेत्रों में एक मजबूत उपस्थिति प्रदान करता है।

कंपनी के निवेशकों में गोल्डमैन सैक्स और उद्यम पूंजी फर्म a16z और इंडेक्स वेंचर्स शामिल हैं।

स्रोत: अनुपालन करने योग्य

अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने तथा जटिल वित्तीय डेटा को वास्तविक समय में संसाधित करने के लिए, कंप्ली एडवांटेज ने कई प्रौद्योगिकी फर्मों, विशेष रूप से गूगल और अमेज़न की AWS क्लाउड सेवाओं के साथ साझेदारी की है।

स्रोत: अनुपालन करने योग्य

कंपनी के ग्राहकों में जस्ट ईट, म्यूनिखआरई, निसान फाइनेंशियल सर्विसेज, सैंटेंडर, जेनडेस्क, एलियांज, सीआईएमबी और एम्प्राइज बैंक जैसे निगम शामिल हैं।

कंप्लीएडवांटेज ग्राहक, कंपनी और भुगतान की स्क्रीनिंग के साथ-साथ निरंतर लेनदेन निगरानी भी प्रदान करता है। यह हमेशा अद्यतन जानकारी भी प्रदान करता है। प्रतिबंध और निगरानी सूची, राजनीतिक रूप से उजागर व्यक्ति (पीईपी) और उनके रिश्तेदार और करीबी सहयोगी (आरसीए), तथा नकारात्मक समाचार निगरानी सेवाएँ.

एआई के उपयोग में विशिष्ट कार्यों के लिए एजेंटिक एआई शामिल है, जबकि डेटा को व्यवस्थित करने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग किया जाता है।

स्क्रीनिंग प्रक्रिया में नाम समानता, लिंग मिलान और लिप्यंतरण को शामिल करने के लिए संभाव्यता स्कोरिंग के साथ उन्नत खोज तकनीकें।

कंपनी का AI रिपोर्ट बनाने के लिए जनरेटिव AI का भी उपयोग करता है, और इसका परिदृश्य अनुकूलन AI जांच परिणामों का विश्लेषण करता है।

4. ड्राटा

सीएएएस क्षेत्र में, ड्राटा ऑडिट मानकों के अनुपालन में विशेषज्ञता रखता है जैसे एसओसी २, आईएसओ 27001, HIPAA (स्वास्थ्य जानकारी), GDPR, और दूसरों.

चूंकि साइबर सुरक्षा और व्यक्तिगत उपभोक्ता डेटा का उचित प्रबंधन तेजी से संवेदनशील होता जा रहा है, इसलिए संभावित व्यावसायिक साझेदारों सहित ऐसे ऑडिट की मांग बढ़ रही है।

इसलिए कंपनी के ग्राहकों में कई अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनियां शामिल हैं, जिनमें पैलंटिर, ओपनएआई, गिटलैब, क्राउडस्ट्राइक और लिंक्डइन प्रमुख हैं।

स्रोत: ड्राटा

यह ड्राटा को तेजी से बढ़ती तकनीकी कंपनियों, जैसे SaaS स्टार्टअप्स और मिड-मार्केट टेक फर्मों के लिए एक प्रमुख भागीदार बनाता है।

ड्राटा का प्लेटफॉर्म "एआई-नेटिव" है, जो एआई विश्लेषण के लिए सभी डेटा को केंद्रीकृत करता है और इसे केवल रक्षात्मक नियामक आवश्यकता के रूप में मानने के बजाय जीआरसी (शासन, जोखिम और अनुपालन) से जुड़े निर्णय लेने में मदद करता है।

इससे सिस्टम को स्वचालित तरीके से डेटा एकत्र करने की अनुमति मिलती है, जो कम कुशल पुराने मैनुअल डेटा एकत्रण (मैन्युअल अनुपालन कार्यों का 90% स्वचालित है) का स्थान लेता है।

"एआई-संचालित प्रश्नावली" के उपयोग से इन आंकड़ों को इकट्ठा करने में लगने वाला समय 12 गुना कम हो जाता है, जबकि मैन्युअल रूप से इन्हें एकत्र करना आवश्यक होता है।

5. हाइपरप्रूफ

हाइपरप्रूफ एक अनुपालन संचालन प्लेटफॉर्म है, जो सहयोग और मापनीयता पर ध्यान केंद्रित करता है, तथा आधुनिक कार्यालय कार्यों के सभी विभिन्न प्लेटफार्मों पर बिखरे हुए मौजूदा डेटा का सर्वोत्तम उपयोग करता है।

हाइपरप्रूफ की मुख्य विशेषता लोकप्रिय उत्पादकता उपकरणों जैसे कि जीरा, असाना, वर्कडे, स्लैक, टीम्स, गिटहब आदि के साथ इसका अच्छा एकीकरण है।

यह AWS, Azure, Dropbox, OneDrive, Google Drive, Salesforce, Snowflake, CrowdStrike आदि के साथ भी एकीकृत होता है।

इससे अनुपालन एक केंद्रीकृत कार्य न रहकर विभागों और टीमों के बीच सहयोगात्मक प्रयास बन जाता है।

हाइपरप्रूफ मेल खा सकता है अनुपालन के लिए 118 से अधिक फ्रेमवर्क टेम्पलेट, जिसमें GDPR, SOX, ISO27001, HIPAA आदि जैसे सभी प्रमुख शामिल हैं।

इस दृष्टिकोण से सबसे अधिक दूरस्थ-प्रथम कम्पनियों और आधुनिक टीमों को लाभ होगा, क्योंकि रेडिट, फोर्टिनेट, एपियन और अन्य तकनीकी कम्पनियां पहले से ही इसके ग्राहकों में शामिल हैं।

सेवा के रूप में अनुपालन का भविष्य

सीएएएस कुल मिलाकर बढ़ते जोखिमों (साइबर सुरक्षा, धोखाधड़ी, धन शोधन, आदि) के बोझ को कम करने का एक समाधान है, जो बढ़ती नियामक मांगों, अधिक कानूनों, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय विनियमों आदि के साथ संयुक्त है।

अनुपालन को एक सेवा के रूप में उपलब्ध कराने, तथा कंपनी की सूचना प्रणालियों में सीधे डेटा एकत्रित करने वाले विशेष उपकरण उपलब्ध कराने के माध्यम से, CaaS दृष्टिकोण, बड़े पैमाने पर तथा महंगे अनुपालन विभागों द्वारा डेटा को मैन्युअल रूप से एकत्रित करने तथा संसाधित करने की आवश्यकता को कम करता है।

एआई भी बहुत मददगार है, क्योंकि यह खतरों का वास्तविक समय पर मूल्यांकन और ऑडिट की तैयारी करता है, जो पहले केवल मानवीय मूल्यांकन पर निर्भर रहने वाले अधिक प्रतिक्रियाशील तरीकों से बेहतर है।

कंपनी की गतिविधि, आंतरिक संगठन और अनुपालन आवश्यकताओं के आधार पर, विभिन्न CaaS सेवाएं बेहतर होंगी:

• आपूर्ति श्रृंखला अनुपालन और स्थिरता/ईएसजी की निगरानी के लिए, ओसापियंस एक अच्छा विकल्प है।
• उद्यम स्तर पर जीआरसी की जरूरतों के लिए, इस क्षेत्र में NAVEX की दीर्घकालिक प्रतिष्ठा अद्वितीय है।
• वित्तीय अपराध और एएमएल (धन शोधन विरोधी) के लिए, कंप्लीएडवांटेज विषय के लिए समर्पित उपकरण है।
• स्टार्टअप सुरक्षा अनुपालन के लिए, साइबर सुरक्षा से लेकर निजी डेटा के प्रबंधन तक, ड्राटा सबसे अच्छा उपकरण है।
• वर्कफ़्लो-संचालित अनुपालन और रिमोट-फर्स्ट कंपनियों के लिए, जिन्हें विभागों के बीच बेहतर सहयोग की आवश्यकता होती है, हाइपरप्रूफ का उच्च स्तर का एकीकरण सर्वोत्तम है।