Ντέιβ Άκερμαν, Γενικός Διευθυντής Λειτουργιών της Currency.com – Σειρά Συνεντεύξεων

Ο κ. Άκερμαν είναι ένας μετασχηματιστικός παγκόσμιος στέλεχος συμμόρφωσης και αδειούχος δικηγόρος με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας. Οδηγεί πρωτοποριακές τεχνολογίες μέσα από τις περιπλοκές της επιχειρησιακής συμμόρφωσης, των κυβερνητικών σχέσεων και των κανονιστικών τοπίων.

Το 2024, ο Ντέιβιντ εντάχθηκε Currency.com  ως Γενικός Διευθυντής Συμμόρφωσης, διαδραματίζοντας βασικό ρόλο στην καθοδήγηση της εταιρείας μέσα από πολύπλοκα κανονιστικά τοπία κατά την είσοδό της στην αγορά των ΗΠΑ και την παγκόσμια επέκτασή της. Μετά την εξαγορά της Currency.com το 2025, διορίστηκε Γενικός Διευθυντής Λειτουργιών, όπου πλέον επιβλέπει τις καθημερινές λειτουργίες σε θέματα συμμόρφωσης, νομικών θεμάτων, προϊόντων και εμπειρίας πελατών. Ο David ηγείται της ολοκλήρωσης μετά την εξαγορά, προωθεί πρωτοβουλίες παγκόσμιας ανάπτυξης και δημιουργεί την επιχειρησιακή υποδομή που απαιτείται για την επέκταση. Συνεργάζεται στενά με την εκτελεστική ομάδα για την ευθυγράμμιση της στρατηγικής με την εκτέλεση και καλλιεργεί μια κουλτούρα προσανατολισμένη στην απόδοση που βασίζεται στη διαφάνεια και την κανονιστική αριστεία.

Έχετε αναλάβει ηγετικές θέσεις σε τομείς όπως η χρηματοοικονομική τεχνολογία, η κυβερνοασφάλεια και οι κεφαλαιαγορές — τι σας ώθησε να ενταχθείτε στην Currency.com σε αυτή τη συγκεκριμένη φάση της καριέρας σας;

Το timing. Βλέπουμε μια εκθετική αύξηση στην υιοθέτηση των κρυπτονομισμάτων, πράγμα που σημαίνει ότι υπάρχει μια φανταστική ευκαιρία να εξυπηρετηθεί ο αυξανόμενος αριθμός χρηστών. Μιλώντας συγκεκριμένα για την αγορά των ΗΠΑ, αυτή τη στιγμή, ο πραγματικός ανταγωνισμός είναι σχετικά περιορισμένος. Μία ή δύο πλατφόρμες κυριαρχούν στο τοπίο, αφήνοντας στους καταναλωτές περιορισμένες επιλογές. 

Η Currency.com, κατά την άποψή μου, προσφέρει μια συναρπαστική εναλλακτική λύση. Η ένταξη στην εταιρεία σε αυτό το στάδιο σημαίνει συμμετοχή στη διαμόρφωση ολόκληρης της αγοράς, παρέχοντας στους Αμερικανούς καταναλωτές περισσότερες επιλογές και μεγαλύτερο έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο ασχολούνται με τα ψηφιακά χρηματοοικονομικά. Επιπλέον, η παρουσία μεγαλύτερου ανταγωνισμού τείνει να προωθεί την καινοτομία, η οποία τελικά θα ωφελήσει την αγορά των ΗΠΑ.

Η Currency.com πρόσφατα προχώρησε σε μια εξαγορά και απέκτησε νέα παγκόσμια ηγεσία. Πώς έχει διαμορφώσει αυτός ο μετασχηματισμός την αποστολή και την κατεύθυνση της εταιρείας;

Ο αντίκτυπος ήταν βαθύς. Υπάρχει μια ανανεωμένη αίσθηση σκοπού σε ολόκληρη την εταιρεία. Η ενέργεια είναι κυριολεκτικά αισθητή. Όλοι, από την κορυφή μέχρι τη βάση, κινούνται προς έναν κοινό στόχο. Συγκεκριμένα, την κατασκευή μιας κορυφαίας πλατφόρμας που πραγματικά εξυπηρετεί τις ανάγκες των σημερινών καταναλωτών. 

Όπως είπα και νωρίτερα, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε στη διαμόρφωση των τάσεων της αγοράς, όχι απλώς να τις ακολουθήσουμε.

Ποιον ρόλο βλέπετε να αναλαμβάνετε ως COO και πώς συνεργάζεστε με την ομάδα σας για να υλοποιήσετε αυτό το όραμα σε αυτή την κρίσιμη φάση;

Κατά τη γνώμη μου, η δουλειά κάθε έμπειρου COO είναι να διασφαλίσει ότι το όραμα της εταιρείας μπορεί να υλοποιηθεί με συνεκτικό τρόπο. Οι στρατηγικές φιλοδοξίες είναι καλές, αλλά κάποιος πρέπει να τις μεταφράσει σε λειτουργικές πραγματικότητες. Αυτός είναι ο ρόλος μου.

Με απλά λόγια, αυτό σημαίνει ότι είμαι υπεύθυνος/η για την ευθυγράμμιση των ομάδων προς τους ίδιους γενικούς στόχους και για τη διασφάλιση ότι όλοι κατανοούν τις προσδοκίες. Ταυτόχρονα, είναι επίσης μέρος της δουλειάς μου να βελτιώνω τις στρατηγικές και τις εσωτερικές μας διαδικασίες, ώστε να διασφαλίζω ότι η εταιρεία μπορεί να αναπτυχθεί με λογικό και υπεύθυνο τρόπο. 

Και τίποτα από αυτά δεν συμβαίνει χωρίς πρώτα να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη, τόσο εσωτερικά εντός της ομάδας μας όσο και εξωτερικά με τους χρήστες, τους συνεργάτες και τις ρυθμιστικές αρχές μας. Βλέπω τον ρόλο μου ως τον συνδετικό ιστό που διατηρεί τις δραστηριότητές μας σταθερές, ενώ επιδιώκουμε καινοτόμους στόχους.

Με 31 άδειες μεταβίβασης χρημάτων ήδη εξασφαλισμένες, πόσο κοντά βρίσκεται η εταιρεία σε πλήρη λειτουργική κάλυψη σε όλες τις ΗΠΑ;

Σημειώνουμε καλή πρόοδο, αλλά είναι μια εξαιρετικά περίπλοκη διαδικασία. Κάθε πολιτεία έχει το δικό της κανονιστικό πλαίσιο και η απόκτηση αυτών των αδειών απαιτεί υπομονή και την ικανότητα να προσαρμοστούμε σε όλα αυτά.

Παρ 'όλα αυτά, θεωρούμε τη συμμετοχή στο χρηματοπιστωτικό σύστημα των ΗΠΑ ως προνόμιο, το οποίο συνεπάγεται τεράστια ευθύνη, την οποία λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη. Κάθε βήμα που κάνουμε είναι μεθοδικό. Έχουμε δεσμευτεί να δημιουργήσουμε μια πλατφόρμα που πληροί τα υψηλότερα πρότυπα ασφάλειας, συμμόρφωσης και ανθεκτικότητας, για να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες του αμερικανικού λαού. 

Αυτό απαιτεί χρόνο, όπως είναι κατανοητό, αλλά το να το κάνουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο απλά δεν αποτελεί επιλογή.

Η εταιρεία στοχεύει να συνδυάσει ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία, παραδοσιακά μέσα και πληρωμές — πώς φαντάζεστε αυτή την ενοποιημένη εμπειρία να λειτουργεί για τους καθημερινούς χρήστες;

Το όραμά μας μπορεί να συνοψιστεί εύστοχα ως «μία πλατφόρμα, πλήρης λειτουργικότητα». Οι χρήστες δεν θα πρέπει να χρειάζονται πέντε διαφορετικές εφαρμογές και λογαριασμούς για να μετακινούνται μεταξύ ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων, τίτλων και πληρωμών. Αυτός ο κατακερματισμός προσθέτει υπερβολική περιττή τριβή και κόστος. 

Εξαλείφουμε αυτήν την πολυπλοκότητα προσφέροντας ένα ενιαίο, ασφαλές, ρυθμιζόμενο περιβάλλον όπου οι χρήστες μπορούν να κατέχουν κρυπτονομίσματα, να πραγματοποιούν συναλλαγές σε αμερικανικές μετοχές και να στέλνουν πληρωμές fiat απρόσκοπτα. Δεν είναι απλώς θέμα ευκολίας, πρόκειται για οικονομική ενδυνάμωση. 

Παρέχουμε στους χρήστες πιο αποτελεσματικά εργαλεία για τη διαχείριση του πλούτου τους με ταχύτερη πρόσβαση σε πιθανές επενδυτικές ευκαιρίες, λιγότερο ακριβές ράγες πληρωμών (είτε για καταναλωτές είτε για προμηθευτές) και μια πλήρως ξεκλείδωτη δυνατότητα αλληλεπίδρασης με την αγορά κρυπτονομισμάτων.

Πώς εξισορροπείτε την καινοτομία με την κανονιστική πειθαρχία, ειδικά σε ένα περιβάλλον όπου οι προσδοκίες συμμόρφωσης εξακολουθούν να εξελίσσονται;

Δεν παύει ποτέ να με εκπλήσσει το πόσο πολλές εταιρείες παρερμηνεύουν τον ρόλο της κανονιστικής συμμόρφωσης στην ανάπτυξη προϊόντων. Στην πραγματικότητα, αυτές οι δύο έννοιες δεν είναι αντικρουόμενες, κάθε άλλο. Η ρύθμιση, όταν αντιμετωπίζεται ως περιορισμός στο σχεδιασμό και όχι ως εμπόδιο, είναι στην πραγματικότητα ένας από τους πιο ισχυρούς επιταχυντές για την ανάπτυξη προϊόντων. 

Στο Currency.com, η συμμόρφωση δεν είναι κάτι που επισυνάπτουμε στο τέλος, αλλά ενσωματώνεται στον κύκλο ζωής του προϊόντος από την αρχή. Οι ομάδες προϊόντων, μηχανικής και συμμόρφωσης μας εργάζονται σε συνεχή επικοινωνία μεταξύ τους, επομένως δεν υπάρχει αποσύνδεση. Και συμμετέχουμε ενεργά στις ρυθμιστικές αρχές ως εταίροι στη διαδικασία καινοτομίας, όχι ως αντιπάλους. 

Η ευρύτερη αποστολή εδώ είναι η ασφαλής ανάπτυξη του ψηφιακού χρηματοοικονομικού τοπίου και η λήψη μέτρων για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης τόσο από τους χρήστες όσο και από τις ρυθμιστικές αρχές. Αυτό είναι απαραίτητο για την οικοδόμηση δημόσιας εμπιστοσύνης και όχι κάτι που θεωρούμε ότι «μας επιβραδύνει».

Τι είδους ζήτηση βλέπετε παγκοσμίως για tokenized assets και πώς είναι τοποθετημένη η πλατφόρμα για να υποστηρίξει αυτή τη μετατόπιση;

Είναι ενδιαφέρον ότι βλέπουμε αυξανόμενο ενδιαφέρον όχι μόνο από λιανικούς επενδυτές ή τεράστια ιδρύματα TradFi, αλλά και από ένα μεγάλο, συχνά υποεξυπηρετούμενο τμήμα. Συγκεκριμένα, από εξελιγμένα άτομα, boutique funds, οικογενειακά γραφεία και επενδυτές με υψηλή καθαρή αξία σε αναδυόμενες ή υποεκπροσωπούμενες αγορές εκτός των μεγάλων χρηματοοικονομικών κόμβων. 

Αυτοί οι χρήστες αναζητούν διαφοροποίηση και οικονομική κυριαρχία, ωστόσο συχνά είναι πολύ λεπτοί για τις πλατφόρμες λιανικής, αλλά πολύ μικροί για να τους δοθεί προτεραιότητα από τα παραδοσιακά θεσμικά γραφεία. Ως αποτέλεσμα, βλέπουμε τώρα αυτήν την ομάδα να εξελίσσεται σε μία από τις πιο ενεργές, πιστές και με αντίκτυπο κοινότητες στις αγορές ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων. 

Και αυτό που κάνουμε στο Currency.com βοηθά επίσης στην κάλυψη των αναγκών τους, καθώς συνδυάζουμε χρηματοοικονομικά εργαλεία αιχμής με την ευελιξία και την ανοιχτή πρόσβαση των ψηφιακών αγορών.

Τι σημαίνει η «ρύθμιση εκ σχεδιασμού» στο πλαίσιο της ανάπτυξης πλατφόρμας και σε πόσο πρώιμο στάδιο λαμβάνεται υπόψη η συμμόρφωση στον κύκλο ζωής του προϊόντος σας;

«Ρύθμιση εκ σχεδιασμού» σημαίνει ακριβώς αυτό που ακούγεται. Η συμμόρφωση δεν αντιμετωπίζεται ως δεύτερη σκέψη, αλλά μάλλον ως θεμελιώδης αρχή στην ανάπτυξή μας. Από τη στιγμή που αρχίζουμε να καθορίζουμε τις λεπτομέρειες ενός νέου προϊόντος στο οποίο θα εργαστούμε, η συμμόρφωση αποτελεί μέρος της συζήτησης. Αυτό διασφαλίζει ότι οι λύσεις που δημιουργούμε είναι ασφαλείς, διαφανείς και έτοιμες για κλιμάκωση σε ένα ρυθμιζόμενο περιβάλλον.

Δεν βλέπουμε τη συμμόρφωση ως εμπόδιο. Τη βλέπουμε ως ένα σχέδιο για μακροπρόθεσμη επιτυχία. Οι κανονιστικές απαιτήσεις εξελίσσονται συνεχώς και το να παραμένουμε ένα βήμα μπροστά από αυτήν την εξέλιξη σημαίνει ότι αποκτούμε ένα επιπλέον πλεονέκτημα όταν ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των χρηστών.

Πώς πιστεύετε ότι αλλάζουν οι προσδοκίες των χρηστών σχετικά με τα ψηφιακά χρηματοοικονομικά και πού βλέπετε τη μεγαλύτερη ευκαιρία για την επίτευξη μακροπρόθεσμης αξίας;

Οι χρήστες σήμερα επιθυμούν ολοένα και περισσότερο ευέλικτες υπηρεσίες που να μπορούν να είναι σχετικές με τις προσωπικές τους ανάγκες και προτιμήσεις. Η προσέγγιση «ένα μέγεθος για όλους» δεν λειτουργεί εδώ. Και όπως ανέφερα προηγουμένως, βλέπουμε μια τεράστια ευκαιρία στην εξυπηρέτηση εξελιγμένων χρηστών που αισθάνονται ότι παραβλέπονται από τους διαθέσιμους παίκτες και λύσεις. Η δυνατότητα κάλυψης των αναγκών τους θα μας βοηθήσει να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την αφοσίωσή τους μακροπρόθεσμα.

Μπορείτε να μοιραστείτε τυχόν βασικούς στόχους απόδοσης ή στρατηγικά ορόσημα στα οποία εστιάζετε την προσοχή σας κατά το επόμενο έτος;

Έχουμε ένα αρκετά φιλόδοξο χρονοδιάγραμμα. Από κανονιστικής άποψης, η ομάδα μας εργάζεται για να εξασφαλίσει τις υπόλοιπες άδειες λειτουργίας σε κάθε πολιτεία των ΗΠΑ. Ταυτόχρονα, δημιουργούμε τις δικές μας προσαρμοσμένες διαδικασίες ένταξης και επενδυτικά εργαλεία για άτομα με υψηλή καθαρή αξία, οικογενειακά γραφεία και ιδιωτικούς επενδυτές. 

Το Currency.com στοχεύει να γίνει η πλατφόρμα που επιλέγουν οι σύγχρονοι επενδυτές και η οποία θα είναι ρυθμιζόμενη από τους ίδιους. Μια πλατφόρμα που προσφέρει την ταχύτητα και την καινοτομία ενός ανταλλακτηρίου κρυπτονομισμάτων, σε συνδυασμό με την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία ενός παραδοσιακού χρηματοπιστωτικού ιδρύματος. Και κάθε ορόσημο που έχουμε ορίσει για εμάς έχει σχεδιαστεί για να μας φέρει πιο κοντά σε αυτόν τον στόχο.

Σας ευχαριστούμε για την υπέροχη συνέντευξη, οι αναγνώστες που επιθυμούν να μάθουν περισσότερα πρέπει να το επισκεφτούν Currency.com.